北京链家总经理李峰岩当选北京市第十六届人民代表大会代表

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近日，北京市第十六届人民代表大会代表名单公布，北京房地产中介行业协会会长、北京链家总经理李峰岩当选北京市第十六届人民代表大会代表。

李峰岩，北京房地产中介行业协会会长、北京市朝阳区工商联副主席、北京链家置地房地产经纪有限公司总经理

李峰岩是第一代链家人、第一代贝壳人，见证并参与了链家和行业的发展。从2001年北京链家承诺免收看房费，到2003年率先与建行合作进行资金监管，2004年承诺“不吃差价”，2011年在业内首倡真房源，2013年推出安心服务承诺，此后不断升级迭代，李峰岩带领下的北京链家不断提升客户体验。

截至2022年10月31日，北京链家安心服务承诺累计退赔垫付金额共计11.44亿，保障了25873笔房产交易的安全；2021年链家上线随心签服务，2022年进而推出线上贷签业务，解决消费者出行难、请假难、跑断腿等房产交易痛点。

与此同时，李峰岩还长期带领团队探索友好社区服务。在他的带领下，北京链家积极推进免费打复印、应急充电、便民饮水等十项便民服务，每年免费打复印服务投入约1200万元左右；门店设立“户外劳动者暖心驿站”，为快递小哥、外卖骑手等提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、临时避雨”的暖心服务。

目前，链家578家门店升级至5.0版本，增设会议室和读书卡座、便利店等共享空间，进一步扩容社区服务。

在疫情的特殊期间，北京链家也充分发挥了门店长期扎根社区、熟悉社区的优势，基本所有门店和经纪人都参与到疫情防控志愿服务中。据统计，2020年以来，北京链家累计出动志愿者约49000人次，服务超过1220个社区及站点，服务时长达22万小时。

展望未来，李峰岩表示，“行业正在发生根本性的变化。链家会带着21年沉淀下来的基因，一直寻求突破、打破边界，不断提升消费者体验、持续建设服务者生态，通过力所能及的小事更好地服务社区邻里，传播正能量，承担更多的社会责任。”