寺库半年亏损扩大20倍，30天被投诉361次，李日学需解决发货问题

出品：子弹财观

12月31日消息，奢侈品电商平台寺库在12月30日发布了截至2022年6月30日的上半年财报。

据财报显示，寺库上半年实现营收11.643亿元，较2021年同期的15.256亿元下滑23.69%，净亏损8.162亿元，较2021年同期的亏损4062万元同比扩大了1909%。

寺库方面解释称业绩下降是由于全球新冠肺炎疫情的挥之不去的影响导致全球可自由支配支出需求放缓和物流服务延迟 。

寺库上半年的业绩出现了全面的下滑，其GMV为32.998亿元，上年同期为50.278亿元，降幅34.4%。订单总数是88.03万，上年同期是144.01万，降幅38.9%。活跃客户数量从上年同期的56.89万下降到今年上半年的40.89万，降幅28.12%。

此外，寺库在上半年的营销费用、技术和内容开发费用也都进行了缩减，营销费用从2021年同期的人民币1.18亿元下降至人民币3910万元，降幅为66.9%；技术和内容开发费用从2021年同期的人民币5450万元下降到人民币2730万元，降幅为49.9%。

在业务发展亮点的介绍中，寺库集团披露他们在今年3月份与Great World达成协议，将向Great World发行的三年期可转换票据提供再融资，本金总额为175000000美元。此外2022年8月，寺库集团与北京慧聪网股份有限公司及天时资本有限公司订立购股协议。

寺库集团的董事长李日学称：“在2022年宏观动荡的背景下，我们继续专注于优化运营，继续为我们的高端客户创造价值，为我们可持续的长期增长铺平了道路。再加上我们升级的后台系统，我们在供应链、客户服务、商家支持和品牌营销方面的战略举措正在帮助我们奠定坚实的系统基础，以提高我们的运营效率和我们独特的线上线下集成平台。我们的共同努力正在进一步加强我们在满足中国消费者对奢侈品和精致生活方式选择不断变化的需求方面的地位。”

不过在黑猫投诉平台，寺库集团在最近30天获得了361次投诉，他们公司的累积投诉量已经高达1.97万次投诉。

近期他们的投诉问题主要集中在寺库平台不发货，或者不退款的情况。一位网友在今天发起投诉称他的货物10月31日以来一直处于配货状态，申请退款也没有回复，“永远处于审核中”。

同一天，还有一位网友投诉称自己在2021年的订单一直没有完成，该网友称“两年了，情人节礼物，媳妇儿都换了，东西也没到，之前投诉也没人联系”

此外还有多位网友投诉寺库不发货也不退款。

作为一家上市公司董事长，李日学急需解决公司的物流发货问题，以及做好售后服务。

今年1月3日，寺库的收盘价是4.7美元，截至12月31日，其收盘价为1.86美元，股价年内下跌了60.4%。