好想你被投诉拒绝发货，2022年预亏1.3亿元，石聚彬收到警示函

出品：子弹财观

1月20日消息，国内食品行业上市公司好想你近期在黑猫投诉上遭到了网友的投诉。不少网友投诉在好想你的网店上购物后，商家却存在不发货的问题。

好想你是一家生产和销售红枣、冻干产品、坚果、果干等食品的公司。

最近30天内该公司获得了30个投诉，其中28次已经获得回复，但已完成的投诉案例只有8个。

1月19日，一位网友投诉称好想你官方店拒绝发货，她表示1月14日从淘特好想你官方店购买的3袋枣夹核桃，15日却被告知不发货并拒绝发货，说是没货了，但这位网友的朋友那边却能正常发货，因此她要求必须发货。

1月16日，另外一位网友发起投诉称他在12月30日下单3盒礼盒，但好想你旗舰店却不给发货。从这位网友透露的聊天截图中可以看到，好想你的客户称货物无法发出，只能给客户8元钱的补偿。但该网友坚决不退款，要求发货。因此他发起了投诉。

好想你究竟为何出现发不出货的情况，还有待他们给出更细致的解答。

也有投诉者晒出了客服的回应是：“疫情当下，快递爆仓，发货时效不能保证，尤其是礼盒类产品将不能保证年前发货。”他们甚至建议部分客户可以发起退款申请。

2022年12月27日，好想你的官微曾发过一条消息称：“宝子们，没有开奖的、没有发货的、没有收到奖品的都别急哈，最近特殊情况，会慢一些，大家见谅一下。”

好想你在1月20日发布了2022年业绩预告公告，显示他们在2022年的净利润将是-1.38亿元至-1.98亿元，上年同期则是盈利6163.41万元，同比下降了323.9%至421.25%。扣非净利润则是-1.48亿元至2.08亿元，上年同期是-2547.97万元，同比下降了480.85%至716.34%。此外，好想你透露2022年度公司营业收入同比增长9.85%。

同时好想你还发布了收到中国证券监督管理委员会河南监管局《行政监管措施决定书》的公告，好想你因为存在控股股东关联方非经营性资金往来、对外借出资金事项未履行审议程序和披露义务等问题，该公司及董事长石聚彬、董事会秘书豆妍妍被出具警示函，并记入证券期货市场诚信档案。他们需要在30日内向河南监管局递交书面整改报告。

看来石聚彬在经营管理方面还需要继续提升，不仅要确保服务好消费者，也要规范公司的经营细节。

2023年以来，好想你的股价呈现震荡下跌趋势，1月3日其收盘价为9.25元，1月19日其收盘价为7.53元，期间下跌了18.6%。