KUMO KUMO被指玩文字游戏，消费者曾吃出皮筋，姜浩文2年开店50家

出品：创业最前线

4月8日消息，有广东网友在网上吐槽广州KUMO KUMO领展店的促销活动“玩字眼”（玩文字游戏），该网友直言“玩不起促销别玩了”、“这种促销行为属实下头”。

原来KUMO KUMO领展店近期推出促销活动，宣传文案显示“新店开幕，买一赠一”，但该网友发现所谓的“买一赠一”，是“打着所谓买一送一的旗号原来是买一个该产品送一张券让你明天再过去使用”，他对这种引流方式表达了不满，于是发帖告诫其他网友“别再被骗了，玩字眼”

该网友发帖时甚至带上了“诈骗”这个标签，看来他也真的是被这种促销惹怒了。

KUMO KUMO是一家芝士蛋糕连锁品牌，在2020年由连续创业者姜浩文创办，第一家店是在2020年平安夜（12月24日）开业的。据该品牌官网显示，截至2023年3月份，他们在国内的连锁门店数量已经超过50家，遍布20多个城市，受到超过850万消费者喜爱。

姜浩文毕业于英国谢菲尔德大学，获得信息学硕士学位。在创办KUMO KUMO之前，他还曾在2018年创办过一家名为“23度不太冷”的椰子鸡火锅品牌。

KUMO KUMO的关联公司为酷末（上海）品牌管理有限公司，据天眼查显示，该公司的分公司酷末（上海）品牌管理有限公司共和新路分公司曾在2022年9月30日受到行政处罚，原因是该公司销售的“经典原味芝士蛋糕”外包装标签上的标注内容，与所使用原材料提子干外包装标签内容不一致，存在“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的”行为。

最终该门店被没收违法所得并罚款2万元，同时被予以警告。

2022年10月份，还有一位网友爆料自己在KUMO KUMO天安千树店购买的巧克力芝士蛋糕中吃出了一根橡皮筋。此后该门店的店员表示已经将蛋糕取回，并向顾客赔偿，也会按顾客口味给他换一个新蛋糕，且顾客也最终接受了门店的道歉，该门店店员还表示这的确是一个意外，他们保证以后不会再发生。

看来姜浩文还需要在食品安全和门店管理方面继续加强。

2022年4月，KUMO KUMO获得了青锐创投的数千万元Pre-A轮投资，当时该品牌拥有线下门店23家，在不到1年的时间里，他们的门店数量翻了1倍多。

近期新中式糕点品牌虎头局深陷倒闭危机，也给餐饮行业连锁品牌提了个醒，在线下门店快速扩张的同时，也要确保尽早实现盈利闭环，规避过高的财务风险，实现稳健经营。