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入住之前多个心眼儿,汉庭也分三六九等

来源:陆玖财经 作者:三火 2023-05-23 09:26:00
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(原标题:入住之前多个心眼儿,汉庭也分三六九等)

入住汉庭酒店之前,请先看一看版本,如果酒店的版本过低,那你可能要遭老罪喽。

最近,潘哥连续入住了两家汉庭,住宿体验天差地别,一家好似县城招待所,另一家像是五星大酒店。

同一个酒店品牌,之所以体验不同,似乎与版本有关,潘哥发现,汉庭分为2.5以下、2.5、2.7、3.0、3.5几种版本,版本越高酒店越新,入住体验似乎也越好。

不同版本的汉庭,风格各不相同,潘哥认为,大致可分为“古早旅馆风”“原木温馨风”“轻工业风”“欧式奢华风”“环保科技风”几种。

而对于汉庭为何升级版本,潘哥认为,一是其在全面升级和一成不变之间,选择了一种折中方案;二是面对同行的竞争,汉庭有些坐不住了。

版本各异的汉庭,价格没有明显差距,扩张速度也很惊人;其背后的华住集团,却在扩张的同时,面临“增收不增利”的魔咒。

这样看来,不论是版本升级的汉庭,还是想要狂飙的华住,乐观的前景背后,还有内功需要修炼。

连锁酒店成了县城招待所

最近,潘哥前往北京出差,在选择过夜酒店方面,本着“选连锁、不出错”的宗旨,在附近的汉庭订了间房。

当晚,办理入住手续后,潘哥开始寻找房间,酒店的走廊狭窄、幽深,潘哥数着房号发现,一层似乎排布了一百多间房。

找到入住房间后,潘哥发现,酒店似乎主打“迷你极简风”,不仅房间面积狭小,陈设也简单至极,除了一张大床、一张桌子、一个柜子、一台电视外,几乎再没有其他家具。 

潘哥转过头,查看卫生间的情况,发现马桶和淋浴,在一间屋子里和谐相处,而剩余的洗漱面积,几乎只能容纳一人。

暗暗吃惊的潘哥,打量起房间的装潢,以为自己穿越了时空,老旧的电视机、耀眼的白炽灯,让这家2015年开业的连锁酒店,有一股县城老旧招待所的气质。

主打“旧时光”的汉庭,让潘哥开始怀疑人生,追求“速度与激情”的年纪,自己从没在哪家汉庭酒店,与类似的画风相遇。

以为住了假汉庭的潘哥,不久在天津再次入住汉庭,原本做好了心理准备,没想到又一次遇上了意外。

打开酒店房门后,潘哥发现房间面积大了许多,屋内大床、沙发、书桌、圆桌、置物架、椅子、智能电视等一应俱全,每一件都是现代、新潮的款式。

在装修风格上,这家酒店采用流行的冷色调,地板、墙壁,以及室内陈设的色彩,都显得高级又克制;同时,房间的灯光布置,也花了些心思,既能充分照明,又不显得突兀。

这种风格的房间,让潘哥再次怀疑人生,这家汉庭酒店,似乎比曾经住过的全季、桔子,还要高端、大气、上档次。

版本不同、风格各异

同样都是汉庭酒店,为何入住体验天差地别?潘哥发现,这似乎是因为,汉庭分为不同版本,版本越高、体验越好。

不过,在美团、去哪儿、携程、飞猪等第三方App上,都没有显示出汉庭酒店版本;只有在华住会官方App上,才会有不同的版本标识。

潘哥发现,如今的汉庭酒店,主要分为2.5以下、2.5、2.7、3.0、3.5五种版本,不同版本的装潢风格、陈设标准不同,入住体验也不一样。 

比如,汉庭的2.5以下版本,潘哥称之为“古早旅馆风”,酒店大堂和房间的陈设、装潢,会显得有年代感,潘哥前文入住的北京汉庭,就是这一版本的酒店。

2017年,汉庭进行了2.5版本升级,酒店变成了“原木温馨风”,房间墙纸为米黄色、地板为原本色,总体呈现温馨、静谧氛围;同时,在大堂加入了咖啡区,让酒店更有格调。

进入 2.7 版本后,汉庭呈现出了“轻工业风”,整体色调从原木色变为咖色,房间色彩更深,也显得更加高级;同时,还在大堂增加了书吧,并新增了 30 秒入住、 24 小时洗衣等功能。 

汉庭的3.0版本,潘哥称之为“欧式奢华风”,酒店房间采用了金可儿床垫、LoveFu床品,大堂采用了意大利B&B家具;还进行了智能化升级,增加了语音控制系统、无线充电设备等。

如今,到了最新的3.5版本,“环保科技风”成了汉庭新选择,酒店大量采用模块化家具,使用各种环保产品,入住体验也更加智能化;潘哥前文入住的天津汉庭,就是3.5版本的酒店。

汉庭也要版本升级

不同版本的汉庭,酒店设计风格、智能化程度等差距很大,这让很多人入住汉庭,成了一次开盲盒。

比如,有网友表示:“出差住进了一家汉庭,没想到房顶居然不平,后来发现是汉庭的2.5版本。”

还有网友表示:“同样是北京的汉庭,一家又旧又脏;另一家就高档许多,感觉有点像全季,查询官网才发现,是新出的3.5版本。”

不过,对于汉庭版本与体验的关系,华住会官方客服告诉潘哥:“不一定是版本越高,酒店入住体验越好,具体还是要看酒店本身的情况。”

既然酒店版本与入住体验,并不是完全正相关,那汉庭为何频频升级,搞出不同版本呢?潘哥认为原因有二:

首先,这是汉庭在全面升级,与一成不变之间,选择的一种折中方案。

作为成立十多年的品牌,汉庭酒店数量众多,全部升级耗资巨大,潘哥通过财报了解到,截止今年一季度末,汉庭酒店数量已接近3300家。

同时,由于部分汉庭为加盟形式,一些加盟商也不愿过多投入。比如,有汉庭加盟商表示:“开酒店相当于固定收益投资,正常的情况下,每年收入不会有太大波动,追加投资没有必要。”

因此,汉庭采取了折中方案,对于愿意升级的、新开业的酒店,采用最新版本设计装修;对于之前开业的酒店,不强制升级改造,只标注版本来区分。

其次,同类酒店品牌的升级,给了汉庭很大压力,让其不得不进行版本迭代。

比如,锦江旗下的经济型品牌7天,不久前进行了升级换新,不仅将设计风格的档次提升,还推出了香薰甄选房、零压房、FitUp健身客房等主题房间。

另一边,首旅旗下的经济型品牌如家,也在近年进行了产品升级,推出了如家NEO系列酒店,满足新时代的差旅人群,对于住酒店的更高需求。

版本迭代的汉庭,狂飙突进的华住

同样的汉庭品牌,分成了不同版本后,价格有没有差异呢?

潘哥打开华住会App,以天津站为圆心,搜索一公里内的三家汉庭,发现2.5以下、2.7、3.5三个版本的酒店,房间一晚价格分别为238元、229元、254元。

另一边,淄博市政府附近的四家汉庭,酒店版本分别为2.5、2.5、2.7、2.7、房间一晚价格分别为293元、332元、352元、371元。

由此可见,相似位置条件下,更高版本的汉庭,价格一般更贵;但是,如果版本代差不大,叠加交通、区位等因素,不同版本价差并不明显。

靠着相对低廉的价格,汉庭的扩张异常迅速,华住集团财报显示:截止2023年3月31日,营业中的汉庭酒店共3285家,客房共超过29万间,待开业汉庭酒店596家。

与此同时,汉庭背后的华住集团,如今增长也很强劲,华住集团财报显示:其2022年营收138.6亿元,同比增长8.4%;截止2023年3月31日,共计拥有酒店8464家,待开业酒店2304家。 

不过,一路扩张的华住,却遇上了“增收不增利”的魔咒,财报显示:2022年,华住集团净利润为负的18.2亿元,同比下降291.6%,自2020年以来,连续三年利润亏损。

华住集团的“增收不增利”,似乎与疫情有关,其2020年至2022年的毛利率,分别为4.58%、11.76%、11.56%,与之前30%多的毛利率相比,拥有很大差距。 

因此,如今的华住集团,似乎对市场十分乐观,预计今年一季度,其营收与去年同期相比,将增长61%—65%,预计全年营收将同比增长40%。 

不过,狂飙突进的华住集团,也面临着诸多同行的竞争,如何在产品升级的同时,持续提升用户入住体验,不论是汉庭还是华住,可能都要下一番功夫。 


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