(原标题:宝洁中国的增长不及预期,又陷舒肤佳荧光剂风波)
作为日化行业的国际龙头企业,宝洁在中国市场极具影响力,中国市场也成为了宝洁美国之外的第二大市场。
近期,宝洁冲上热搜,并被多家媒体跟进报道。而事情的源头来自于一次产品评测,该评测结果显示,舒肤佳纯白清香型香皂含有荧光剂。
一石激起千层浪,宝洁快速回应,网友却评价不一。在舆论的背后,宝洁的中国市场正陷入增长不及预期的困境。
昔日皂王借道“舆论”再登场
舒肤佳是中国家喻户晓的产品,曾在早年制霸中国香皂市场。据数据显示,舒肤佳2005年的中国市场市占率达到41.95%,牢牢占据了第一香皂的位置。
近年来随着各类清洁护理产品的相继出现,香皂的替代品日益丰富,消费者的日常清洁习惯也在发生改变,舒肤佳被提及的次数也在快速下滑。
《中国肥皂市场发展趋势调研与未来投资分析报告》显示,2016年我国肥皂表观需求量约为72.5万吨,此后开始逐年下滑,2019年更是出现了同比8.63%的下降。2021年,肥皂的表观需求量已经下降至58.4万吨,较2016年下降19.45%。
此次,荧光剂事件发生后,不少网络舆论再度聚焦舒肤佳。据悉,目前常用的荧光剂如硅酸锌、硫化锌镉、荧光黄、桑色素等,主要成分是二苯乙烯类衍生物。荧光增白剂有弱毒性,有可能导致皮肤过敏,严重时甚至可能影响血液系统等。
对此,舒肤佳紧急回应称,舒肤佳为了调节香皂的色泽在纯白香皂的配方中添加了微量的调色成分,正常使用不会对皮肤产生影响。产品在上市前都经过严格的安全评估和全面检测,并符合中国有关法律法规对产品质量的要求,是合格合法的产品。不过,舒肤佳的回应似乎并没有得到消费者的认可,质疑声依旧存在。
科信食品与健康信息交流中心主任钟凯在接受时代周报采访时表示,产品是否能用荧光剂,取决于安全性和法规的要求,但要让消费者知情并透明选择。他同时强调,舒肤佳产品在国外的配方是否与国内相同,值得关注。
事实上,在舒肤佳因荧光剂冲上热搜之前,就有消费者在黑猫投诉平台对添加剂提出了投诉。
6月5日,有消费者在黑猫投诉平台表示,舒肤佳香皂的添加剂导致其洗澡后身上长了痘痘,并据此要求赔偿并下架相应产品。不过该投诉事件目前仍处于“处理中”状态。