华联股份王锐:零售地产客流仍不及2019年,销售表现已恢复

来源:蓝鲸财经 作者:蓝鲸财经 黄嘉敏 2023-07-17 15:12:00
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消费者需求变化推动业态调整。

(原标题:华联股份王锐:零售地产客流仍不及2019年,销售表现已恢复)

图片来源:图虫创意

疫情阴霾散去后,北京零售地产恢复明显。

据仲量联行发布的数据,今年二季度北京零售地产租金止跌企稳,环比上涨0.7%;空置率降至6.2%。

华联股份(000882.SZ)旗下专注社区商业的BHG Mall也迎来新的发展起点。据其发布的数据,截至今年5月31日,BHG Mall客流同比2021年提升233%,会员新增超10万人,会员销售占比提升225%。

这部分得益于BHG Mall自创IP营销活动“2023 Need BHGDAY”。据了解,今年BHGDAY更加注重为消费者提供附加情绪价值和充分表达的空间,打造了相关自制情景短视频助推活动热度,活动期间短视频浏览量超150万+。

不过,华联股份董事长王锐向蓝鲸财经透露,今年购物中心的客流量整体并未恢复至疫情前水平,“2019年可能是商业历史上最好的一年,现在只恢复到了2019年的80%。”

“我们的理解是闲逛的人少了,过去人们可能没什么事就逛逛商场,疫情期间出于健康防护心理很少出来,但现在出来的是真正有需求的人。虽然我们的客流量并未恢复至疫情前,但销售额表现不错。”王锐透露。

换言之,三年疫情带来的消费习惯变化,影响了消费者在购物中心的消费行为。BHG Mall则随势而变,对业态进行了较大调整。

“缩”得较多的是零售尤其是服装零售业务,“我们很多合作伙伴都是国内的大型服装企业,这几年特别艰难。过去人们心情好就在商场闲逛买服饰,现在很多人没有需求就不买了,能用就用。”

“扩”得较多的则是餐饮、素质教育类产品,二手商品市场也表现不错。

社会经济转好,疫情期间积压的待开业项目多选在今年开业。据王锐透露,今年北京市场有将近30个项目开业。

多个大型项目上市,BHG Mall面临的竞争不容忽视。

在王锐看来,BHG Mall与其他商业地产企业旗下产品不同,主要聚焦社区零售商业,“我们最核心的消费者是项目1—1.5公里的人群,且由于定位社区商业,吃住行刚需、儿童教育等相关内容是关注的重点服务,消费者来BHG Mall消费的频次更高,可能一周就要来好几次。”

王锐还认为,与市场上的竞争对手竞争,最核心的是做好自己,包括商品内容与服务,这是非常重要的。

“围绕社区商业的核心,疫情期间BHG Mall做了大量的商业项目调研与招商工作,同时对一些项目进行了外观与内部的翻新装修改造,并对北京项目部分业态进行调整。我们要保持门店内容是市场上最领先、最能满足消费者需求的。”王锐说,“只要把我们的内容和场景做好,以及消费者工作做好,任何竞争我们都不害怕。”

内容与场景的优化上,今年初华联股份做了一次新尝试。

华联股份设有时尚及社区零售两大事业部,前者产品包括奢侈品商场SKP、高端超市等,后者产品包括社区零售商业BHG Mall、BHG超市等。

今年初,时尚及社区零售两大事业部双向赋能的新产品DT51正式开业,项目位于亚奥商圈。DT51与北京SKP共享品牌资源和买手团队,同时引进了更多适合社区家庭的业态和产品,主打中高端消费。

王锐透露,DT51的消费者反馈非常不错,这个产品未来可能在北京甚至是全国其他城市进行复制。

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