(原标题:君迪研究:燃油车消费者购车决策日益果断)
7月20日,知名市场研究机构君迪(J.D. Power)发布2023中国销售服务满意度研究成果。研究显示,燃油车消费者在购车决策上越来越果断,他们在购车前已有明确的目标车型,在购买过程中较少纠结,反映出中国汽车消费者的购车决策前移,且更加明确自身购车诉求。
研究显示,购车前已想好了要买的车型/品牌,并且最终购买了该车型/品牌的燃油车消费者占比高达73%,较2022年上升5.3个百分点,且此类消费者进店速度、成交速度都明显更快,考虑的品牌数量最少,去过经销店的次数最少,在购买决策和行为上更为果断,为购车人群中的“果敢派”。
研究还发现,“果敢派”的燃油车消费者在购车过程中,更看重车辆的基础性能特点,包括安全、动力、操控等,并且他们对于价格的关注程度相对较低。他们擅长信息收集,汽车自媒体和专业评测类内容成为他们重要的信息来源。此外, 他们也更爱推荐,回店与再购意愿均为最高,汽车品牌应该更着力于提升此消费群体的购车体验,以带来积极的品牌影响力和长期价值。