美团香港业务进展超预期：KeeTa单量成香港第二 逼近第一

香港外卖市场鏖战迎来最新进展。美团旗下外卖平台KeeTa提前完成全港覆盖后，香港外卖市场正式由“两家独大”重回“三国鼎立”。近期更有市场调研显示，KeeTa开业不足半年，在全港已有约31%市场占有率，单量份额已超越Deliveroo，后来居上成为香港第二。

自去年5月，美团以“10亿激赏”入驻香港，按地区拓展策略逐月推进，凭借“一人饭堂”“无会员享免运”“准时保”各类新优惠和新服务，迅速于全港铺开。数据机构Measurable AI按外卖定单量分析，KeeTa开业首月即抢下当区20%市场占有率，取得理想开局。

10月完成全港开区后不足一月，KeeTa的单量增长持续提速，订单量已经超过原行业老二Deliveroo。Measurable AI 2023年11月份的外卖单量数据显示，目前，香港外卖市场已呈现4:3:3的格局。以11月单量计算，KeeTa占全港总单量约30.6%，市场份额已经反超Deliveroo的27.9%，Foodpanda的份额亦由此前的60%降至41.6%。同时，KeeTa在香港的每日新增下载量过万。截止目前，总计已有超130万用户下载注册。其中有用户过去半年在「一人饭堂」专区重复购买336次，相当于每个月下单近50次。

商户运营方面，KeeTa自五月进入香港市场后，入驻商家保持稳定高幅增长，商家数月均增速超过30%，目前平台已有近万家商家入驻。国际知名品牌如麦当劳、肯德基、星巴克，本地知名品牌谭仔三哥米线（以下简称三哥）、谭仔云南米线（以下简称谭仔）、亚洲国际等均已入驻KeeTa，借势新平台单量增长迅猛。

以香港人最爱的米线品类为例，在美团扩至港岛之前，谭仔云南米线和谭仔三哥分别只与Deliveroo和foodpanda独家合作。据了解，两家品牌的母企谭仔国际，基于对香港外卖竞争趋势的判断，选择强势破独，促成两家子品牌与KeeTa合作。KeeTa港岛开业后，即吸引谭仔和三哥两个热门餐饮品牌近90间分店同时入驻。据消息人士透露，两家同时上线KeeTa后，谭仔来自KeeTa的订单量已经超过Deliveroo，而KeeTa上三哥的订单量更是超过了foodpanda。从9月上线以来不足四月，谭仔和三哥单量增长均超过5倍，KeeTa已经成为谭仔和三哥单量最多的外卖平台。

另据了解，KeeTa为解决香港用户痛点，于香港首创「准时保」服务准时率高达98%以上，平均配送时长约为29分钟。较其他平台更加优质的履约体验在香港用户中获得一致好评。

针对香港起送费贵这一特点，KeeTa专门推出的「一人饭堂」专区，因不设配送门坎，用户一个人也可享受外卖自由，也获得香港商务人士的追捧。KeeTa数据显示，过去半年中，有用户在「一人饭堂」专区重复购买336次，相当于每个月下单近50次，用户粘性及复购率都很高。

知情人士透露，自全港常态化运营后，KeeTa单量基本保持了30%以上的月度增速，按照既定策略，“在未来一段时间内保持稳定高速增长不是问题”。