中华财险快速启动新疆阿克苏地区乌什县7.1级地震灾害应急方案

据中国地震台网消息，1月23日2时9分，新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级地震，震源深度22公里，震中位于北纬41.26度，东经78.63度。截至1月23日6时，距离震中26公里的克孜勒苏柯尔克孜自治州阿合奇县库兰萨日克乡3人受伤，已及时送往医院救治，乌什县暂未接到人员伤亡报告。

获知消息后，中华财险高度重视，第一时间启动突发事件应急响应机制，安排各分公司联动排查承保与客户出险情况。

为做好本次事故理赔服务工作，中华财险推出以下应急举措：

快速启动应急预案

中华财险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案，开通绿色理赔通道，优先处置本次事故理赔工作。

开通24小时专属服务热线

开辟快速专属服务通道，开通24小时客户报案咨询服务热线，客户可通过中华财险全国统一客服电话95585进行报案或咨询。

主动排查出险客户

公司积极通过各种渠道获取出险客户信息，安排专人排查，一经确认为中华财险客户，将主动联系客户家属提供相关协助，并进行慰问。

简化理赔相关手续

为加快理赔进度，对政府或政府授权机构公开发布的伤亡信息，减免出险客户事故证明、身故证明等相关材料，尽可能简化相关手续，第一时间完成理赔工作。

提供预付赔款服务

对保险责任范围内，治疗尚未终结的人伤案件和损失难以确定的大额案件，可以优先预付赔款。

中华财险将持续关注灾情动态，畅通报案渠道，做好灾害预警服务，将各项应急预案措施落实到位，为客户提供“快、简、暖”的理赔服务，以实际行动践行“中华保险、服务中华”的责任担当。