2024，大厂们去“大公司病”进行时

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太重了！

2023到2024，这个关键词一直延续，贯穿互联网大厂的日常中。阿里、京东、字节跳动等大厂，均意识到臃肿的组织架构让企业不能轻盈起舞，反倒像是步履蹒跚的老人，每一次改变都需要付出极大的努力。

大厂越来越大，阿里的员工数量已经超过20万人，字节跳动也跻身10万人俱乐部。要知道，世界上仍有很多国家人口尚不足10万，而大厂们已经更像一个小社会。

于企业而言，并不是庞大的员工规模才能彰显实力，相反过多的人数更容易产生低效问题。前不久，在字节跳动的内部演讲中，CEO梁汝波表示，公司变大之后，有时候自己都觉得公司的效率如果比其他优秀团队低30%都不意外，甚至低50%也不震惊。但回头想想，这种不震惊本身是让人“出冷汗”的，因为这意味着自己的标准在下降。

一艘巨大且沉重的巨船，只能保持着缓慢前进、亦步亦趋的步调。不仅速度在不断降低，当风雨来临时，灵活性也备受质疑。

而拼多多更像是大厂中的骨骼清奇者，一直保持着“瘦身”的状态，2023年11月，成立八年的拼多多市值超越同赛道24年的阿里，成为中概股的最大门面。当拼多多登顶时，其人员规模仅为1.3万人左右。

拼多多再一次向市场证明，只有保持更扁平的架构，才能让企业始终处于警惕和应激状态，随时做好战斗准备。梁汝波也曾说，必须要打破自满，提高标准，建设精干的组织。只有这样，才能“逃逸平庸的重力”。

面对竞争更激烈的当下，一场去“大公司病”的改革，已经悄然提上日程。阿里、京东、字节都在寻找更适合自身改革的最优解，这也将是2024年互联网大厂的主旋律。

阿里剔除业务“肥肉”

这并不是阿里首次意识到自身“大公司病”症状已经很严重了，多年来阿里进行过数次改革，力求更精干的组织架构。但从未有如此这般变动，能像2023年的1+6+N一样值得记录。从目前阿里的态势来看，本次组织架构的“后劲”还未结束，仍是2024年的重心。

当下阿里的每一步都透露出，未来阿里想要的是更精简抗打的竞争力。

这一点从去年分拆六大业务，以更独立姿态面对市场的动作中，就可以窥见一二。整体的强大对阿里来说固然重要，但各业务也要有独挡一面的能力。这同时也意味着，阿里将剔除更多没有想象空间，未产生效益的业务。

经过2023年大刀阔斧的改革，如今阿里的分拆战略已经告一段落。2023年12月20日，阿里宣布，阿里集团CEO、阿里云集团董事长兼CEO吴泳铭将兼任淘天集团CEO。

调动后，吴泳铭一人肩扛电商和云两大核心业务。对此，阿里表示，有助于以技术创新引领淘天的变革，有助于确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。

从吴泳铭的位置以及其工作重点来看，阿里会更加关注核心业务的发展。吴泳铭曾明确表示，阿里面向未来十年的优先级主要是：技术驱动的互联网平台业务、AI驱动的科技业务，以及全球化的商业网络。

吴泳铭据此梳理既有业务的优先级，定义核心业务与非核心业务。对于核心业务，阿里将保持长期的专注和高强度的投入；对于非核心业务，将通过尽快盈利或其它多种方式，实现这些资产的价值。投资战略亦是如此，阿里首席财务官徐宏表示，公司现在专注于核心业务，投资重点主要是境内外的电商以及云计算。

从业务视角来看，毫无疑问，淘天集团和阿里云是当下阿里的核心板块。前者是阿里的根基，后者则能在人工智能时代成为阿里最大的底气。更为重要的是，二者结合后将会迸发出AI电商未来更多的想象空间。

从财务角度看，淘天和阿里云同样是当下阿里的两根支柱。毕竟，目前阿里实现盈利的业务只有淘天、阿里云和菜鸟，其余业务大多处于亏损状态。特别是阿里旗下的大文娱在最新的财务报表中，仍亏损5.17亿元。

未来的阿里将在电商赛道找回主场优势，尽最大可能让淘宝天猫始终成为线上购物首选，抵御其他平台的竞争；而阿里云则扮演好技术利刃的角色，打磨电商乃至阿里的未来。

非核心业务或许要退出阿里的舞台，在最近的财报中，阿里将银泰、飞猪等多个业务合并至“其他”类目中。

此外，刚刚回归“一线”的阿里集团董事会主席蔡崇信表示，2024财年（美股财年）至今阿里已退出17亿美元的非核心资产。目前，阿里资产负债表上仍有许多传统的实体零售业务，这些并非核心业务，如果退出也是合理做法。

前不久，市场曾有传言表示，阿里将出售旗下银泰商场。从银泰的定位和阿里目前的步调来看，或许不久后将听到更确凿的消息。

阿里紧锣密鼓的动作，用实际行动践行了马云在2023年留下的那句“阿里会改、阿里会变”。未来，我们将看到一个出走25年，但仍然充满活力的阿里。马云、蔡崇信频频增持股份，也说明阿里的缔造者们对这艘巨轮充满信心。

刘强东喊口号，京东做好战斗准备

就在马云喊出那句“阿里会改”不久后，刘强东也喊出了相似的口号。他在内部平台上表示，无论如何自己不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平。虽然现在组织庞大臃肿低效，但京东基础依然在，相信一定会走出谷底。

京东目前面临的状况和阿里十分相像，作为中国互联网大厂最早的一批玩家，走过轰轰烈烈的十几年，已经成为一支规模庞大的作战军队。特别是在2017年，京东提出“无界零售”概念后，其组织架构迅速膨胀。

数据显示，2018年初，京东员工数为15.7万人,到2022年底，这一数字已经超过45万人，短短五年内增长了近2倍。截至2023年年底，京东体系员工总数超过59万人，成为中国员工最多的民营企业。

但人数的翻倍增长并没有带来太多的惊喜，刘强东也直言道，我们被太多外部的机会所吸引，它并没有为我们做的供应链这件事情本身创造太多价值，它让我们丢失了战略的一贯性。

刘强东通过案例来讲述京东的现状，他说随着3C 家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜。零售业务的高管“谈花里胡哨的故事太多”，但对成本、效率和体验等核心战略把握不足。

这几乎是一条颠扑不破的真理，当人数骤然增多时，上传下达的沟通成本会迅速增高。一向善战的刘强东，在发现问题后，不断强调要以最快的速度改变。他反思道，“出现这么多问题，当然是我管理不善，非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。”

于是，京东在2023年迎来一系列变动。

高管层面，原CFO许冉接替徐雷成为集团CEO。仅仅半年后，许冉又兼任京东零售CEO。这意味着，许冉已经站在了业务一线的前端，这也是京东时隔多年再次让集团CEO和零售CEO两个关键角色合体。

两个关键角色为同一个人，有利于从上到下贯彻执行。让京东低价战略再深入一些，彻底发挥京东的优势。

此外，京东零售也开启了组织架构变革，将原有的事业群改为事业部，原事业群统管下的各事业部，按照细分品类拆分为具体的经营单元。同时给予品类负责人更大的经营决策、管理及人事任免等权利。

大刀阔斧，可以看出京东本次变革的决心，也预示着京东未来将特别注重执行力层面。曾有京东内部人士透露，采销业务取消事业群后，普通员工向CEO汇报，中间最多只有三个层级。

冗余的报告链条被压缩后，京东将轻装上阵，作战能力将得到提升。这也将是2024年京东给市场带来的新面貌。

字节居安思危，回归创业状态

相较于阿里和京东，字节跳动的“大公司病”来得稍早一些。这家被誉为中国互联网增长速度最快的黑马，创造现象级社交平台的企业，也难逃俗套的剧情。

从人员规模和业务涉及范围来看，字节员工已经超过10万人。梁汝波认为当下的境况已经十分危险，甚至将“加强危机感”列入年度目标。他十分担心字节作为一个组织，正在变得平庸，无法取得新的突破。

前不久在抖音的全员会上，梁汝波谈到字节跳动组织效率变低的情况：一些同事去了创业公司后说他在创业公司，1个月干了字节6个月的活，而字节的低效，衬托出组织的平庸。他还提到，公司层面的半年度技术回顾，直到2023年才开始讨论GPT，而业内做得比较好的大模型创业公司都是在2018年至2021年创立的。

这就是“大公司病”带给企业的真实写照之一，不仅内部反应迟钝，对外界的变化以及对未来预判的敏感度也会降低。

早在2022年末，字节跳动就已经出现收入增长放缓，DAU增长未达预期的状况。诚然，抖音虽凶猛无比，但已经是八年前的产物，从当下抖音市场占有率来看，未来的上升空间有限。而字节跳动在这八年内，虽将触角深入到教育、游戏等多个赛道中，但再也无法复制出下一个抖音。

所以，当下对字节跳动来说，重回创业状态，提升对未来预判的敏捷度才是必须要做的事。

为了改善现状，2022年，梁汝波选择通过大幅降低2022-2023 HC规划和盘点务虚和冗余组织的方式来解决困境。2023年梁汝波更为激进，狠心将以前字节跳动重押但未得到明显增长的业务剔除。

首先，字节跳动对旗下VR设备厂商PICO进行内部调整。根据爆料，PICO多位核心业务负责人相继离职和调岗，其中最有影响力的是PICO副总裁、内容文化部门的总负责人任利锋。此外，字节跳动将移动OS团队并入字节跳动产品研发和工程架构中台，以加强OS核心技术研发的中台投入和统一管理，市场、游戏、视频部门进行大裁员。

当年，PICO可谓是字节跳动心尖上的业务，斥巨资花了近90亿元纳入麾下，彼时Pico的估值不过30亿元。收购后，字节跳动又为其源源不断输血不下百亿元。然而，PICO并没能给字节跳动带来太多正向回馈。整个VR设备出货量疲软的行情下，字节跳动似乎需要先止损。

同样止损的还有游戏赛道，2023年末，字节跳动对旗下游戏业务朝夕光年进行改革。将还未上线的项目，除少量创新项目及相关技术项目外，均关停。与此同时，朝夕光年将聚焦部分创新型游戏及相关技术的探索。

从上述动作来看，在梁汝波的带领下，字节跳动已经做出诸多改变。但当梁汝波将2024关键词定为危机感时，不难发现，属于字节跳动的“去大公司病”治疗还未结束。字节跳动要以创业姿态，再向市场重现当年抖音的震撼力，瘦身、变得敏捷是必须要做的事。

总结：

不管什么样的企业，遇到大公司病，一定要及时医治。

提升组织的免疫力，提升组织的凝聚力。当目标和业务发生变化的时候，组织架构也一定要调整。通过调整来提升人的能力，进而促进业务的增长。

伴随企业发展的脚步，组织架构僵化、业务繁杂冗余是无法避免的窠臼。清扫障碍后，企业不仅会卸掉包袱，轻装前行，还会在瘦身路上积累宝贵的经验。

2024年，相信会有越来越多的公司寻求瘦身健体，去大公司病，并找回充满活力的市场状态。