助力激发消费活力，安利打造全面健康生活新方式

（原标题：助力激发消费活力，安利打造全面健康生活新方式）

本文来源：时代财经 作者：张照

眼下，如何激发消费潜能已然成为全国上下热议的话题。

2024年《政府工作报告》提出，要促进消费稳定增长。从增加收入、优化供给、减少限制性措施等方面综合施策，激发消费潜能。培育壮大新型消费，实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策。优化消费环境，开展“消费促进年”活动，实施“放心消费行动”，加强消费者权益保护。实施标准提升行动，加快构建适应高质量发展要求的标准体系，推动商品和服务质量不断提高，更好满足人民群众改善生活需要。

日前，中国消费者协会也公布了2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，持续优化消费环境、提振消费信心，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从逐渐恢复转向持续扩大。

中国消费者协会2024年消费维权年主题“激发消费活力”

作为大健康产业领军企业，安利始终围绕消费者权益打造大健康和美好生活社群，推动公众养成健康生活方式，满足消费者不断提升的个性化、定制化、品质化消费需求，同时也围绕健康消费从升级产业链、延长价值链、深化合作链等方面多策并举，以创新推动产品与服务升级，为消费者提供安全有效的绿色健康产品和整体健康解决方案。

构建健康消费的安利样本

近年来，随着人口老龄化、慢性病发病率上升以及消费者健康意识的提高，人们对健康的消费需求也随之不断提升，因此大健康产业的市场需求也在不断增长。预计到2030年，我国大健康产业规模将超过16万亿元。

与此同时，国家对大健康产业的重视程度不断提高，出台了一系列扶持政策，鼓励大健康产业的创新和发展。

《“健康中国2030”规划纲要》指出，制定实施国民营养计划，深入开展食物（农产品、食品）营养功能评价研究，全面普及膳食营养知识，发布适合不同人群特点的膳食指南，引导居民形成科学的膳食习惯，推进健康饮食文化建设。

值得注意的是，尽管大健康产业整体发展迅速，但也存在一些不足。受地区经济、文化、资源、技术、人才等多重因素影响，大健康产业在不同地区的发展存在不均衡现象。一些地区的发展速度较快，而另一些地区则相对滞后。

由此可见，大健康产业发展具有诸多优势，但也存在一些不足。为了促进产业的健康发展，除需要进一步加强政策支持外，还需要同步加强大健康产业的科技创新、人才培养等方面的工作，同时注重资源整合和地区均衡发展。

这其中，安利作为健康消费的典型代表企业，基于“帮助人们过上更健康，更美好的生活”的企业愿景，响应“健康中国”建设的国家战略，将“全面健康推动者”作为企业定位， 通过科学研究和企业实践，让公众学习健康，力行健康，享有全面健康和美好生活。

安利大健康社群

在纽崔莱营养与健康研究中心支持下，中国营养学会发布《中国居民早餐营养健康模式》，指导公众重视早餐营养，通过吃好每日第一餐，从“吃饱”“吃好”到“吃出健康”，进而养成健康生活方式、提升整体健康水平。

全面升级，打造健康生活新方式

近年来，安利不断加强大健康产品技术与服务的创新升级，持续构建消费者友好型消费环境，提升消费者体验，促进消费活力迸发。

在产品研发端，安利不仅在广州、上海设立研发中心，还于2015年投资2亿元在无锡建成安利（中国）植物研发中?，开展航天育种，推动中草药种质创新，基于分子生物学、基因组学、大数据、人工智能，形成覆盖从中草药选种、育种、植物有机种植到配方安全与功效、再到工艺开发与质量控制的全链条创新能力，为中草药这剂“中国良方”注入科技内涵。

安利（中国）植物研发中心

在产品生产端，安利依托遍布全球的134个自有农场和认证农场，遵循绿色低碳的有机农业体系，打造“从种子到成品”的绿色产业链，从筛选种子、选择农场、采收、萃取、生产、包装，每一个环节都做到了可追溯，为消费者提供安全优质的营养保健食品，如蛋白质、维生素、矿物质、益生菌、不饱和脂肪酸、膳食纤维等。此外，今年还将在国内投建首个自有有机农场。

安利墨西哥农场

同时，安利还通过优化“安利云购”“安利微购”官方网购平台，智能化推荐产品，精准化满足和引导消费需求；全国线下100多家体验馆/体验店，兼具销售、体验、社交、互动等功能，成为社区居民的健康推广中心和美好生活沙龙；物流端安利与京东合作，打造高效物流配送体系，一、二线城市24 小时即可到货，偏远地区也缩短到3天以内完成订单，持续完善服务质量，提升消费体验。

最为重要的是，为让消费者享受到国际水准的消费保障，安利施行“无因退货制”，对全线产品执行“30天购物保障”，消费者最高可享有长达30天的退换货保障，并可选择通过安利云购平台进行售后申请、或携产品到安利直营店铺快速处理。2021年至今，安利全面升级人工服务水平，除法定假日外，提供7X24小时人工咨询服务，客户满意度达97%以上。

此外，安利持续赋能旗下大健康创业者，通过中国营养学会培训认证超过6万名营养健康顾问，由他们打造的数十万个“大健康社群”，颠覆了健康行业只卖标准化产品和服务的单一商业模式，带动消费者把知识变成行动，把行动变成习惯，提升健康素养，践行健康生活方式，推动健康消费提质升级，让一个个富有生机活力的健康社群，成为推动健康城市和健康中国建设的社会基层单元，将健康带进千家万户，带动千百万人享有健康和美好生活。