小小“零钱包” 温暖“连心桥” 中信银行深圳分行积极推广“零钱包”兑换服务

 近日，一位香港游客在中信银行深圳罗湖口岸支行快捷兑换了一个标准化“零钱包”，并连连称赞，中信银行的零钱兑换服务真是既贴心又便捷。
 
据介绍，为积极践行“金融为民”服务理念，持续提升境外人士支付服务能力，提高现金支付便利化水平，中信银行深圳分行日前持续加大力度推广“零钱包”兑换服务，受到了广大商户、市民、境外人士的热烈欢迎和一致好评。
 


据了解，中信银行深圳分行在深圳各区建立了中心辐射网点，确保现金兑付供应时效性，各营业网点也均已全部配备充足的小面额现金库存及“零钱包”，客户到网点后可通过绿色通道优先办理小面额现金兑换业务。同时，为了提高兑换效率，中信银行深圳分行各营业网点配备了金额分别为100元、200元、500元的标准化“零钱包”，以及按客户不同需要定制的“零钱包”，满足客户对各种面额、金额零钱的需求，做到随到随兑，随兑随用，携带方便。
 
在罗湖口岸附近的一酒店负责人说道：“我们酒店平时接待香港客人居多，这些客人习惯使用现金支付，我们零钱常常不够，无法很好地满足现金找零需求，中信银行推出‘零钱包’服务后，我们酒店前台的零钱就再也没有短缺过。”
 
很多香港游客对“零钱包”爱不释手。香港游客陈奶奶说，在香港习惯使用现金，平时也不太懂用微信支付，所以到内地来第一件事就是到银行兑换零钱。当她从中信银行深圳罗湖口岸支行柜员快速兑换了一个红彤彤的“零钱包”时，非常开心，她说，“太贴心了，这里面的零钱不仅各种面额齐全，而且分门别类，显眼易找，还有拉链封口，既安全又方便！”
 
现在，越来越多人使用中信银行深圳分行各营业网点推出的“零钱包”，这一抹便利服务的红色，温暖了商户、市民与境外客户，搭起了银行和客户之间的连心桥。下一步，中信银行深圳分行将不断优化现金服务，促进人民币多元化支付方式和谐发展，为客户送上温暖贴心的金融服务。（张玮 赖成炜）