马云退休后首次长篇分享：AI电商时代刚刚开始，阿里正当其时

（原标题：马云退休后首次长篇分享：AI电商时代刚刚开始，阿里正当其时）

4月10日，马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的帖子，高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，称阿里巴巴（BABA.US）已重回健康成长轨道，并支持继续改革。据悉，这是退休后的马云五年来首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。

马云在信中提及最近流传很广的蔡崇信接受采访的视频，“有人对我说，这个视频对我们过去错误的坦承，尺度很大，是的。感谢Joe的勇气和担当，有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错。”

在该视频中，蔡崇信承认，过去几年间，阿里落后了。阿里忘记了真正的客户是谁，没有真正关注给用户创造价值。所以在某种程度上，有点自食其果。

马云在文中认为，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。

马云表示，“我们的理想主义情怀和‘让天下没有难做的生意’的使命永远不会改变，但是过去一年新的管理层做出了种种改变，不仅是突破昨日固化的战略，更是打造未来的阿里。”

针对行业未来，马云判断“三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化。三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验。AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

阿里内部人士向银柿财经透露，马云在这篇帖文中落款花名“风清扬”，笔调坚定乐观，“马老师这些年虽然不在具体管理岗位，但作为创始人，总在公司发展关键时刻站出来，给员工解惑、鼓劲。”

此前在2023年11月份，阿里市值一度被拼多多反超，马云在内网员工的帖子里进行回复称，“坚信阿里会变，阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”

以下为帖子原文：