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直播电商的“珍珑棋局”,破解了

来源:财经无忌 2024-05-08 12:11:11
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(原标题:直播电商的“珍珑棋局”,破解了)

文 | 金宁

在繁荣与萧条的循环中,行业变革,市场调整,环境变化让身处其中的企业,时刻面临挑战。

如何在这些挑战的洪流中得以生存,是企业与行业周期博弈必备的基本能力,但对于市场来说,我们更热衷于看见一家企业,能够顶住压力,逆流而上,穿越周期,行稳致远。

在直播电商行业,这样的企业不多,但存在。

1、行业狂奔中的隐忧

英国著名经济学家凯恩斯(John Maynard Keynes)提出,经济发展必然会出现繁荣、恐慌、萧条、复苏四个阶段,并具有明显的规律性。这就是人们常常讨论的周期性。

宏观经济如此,行业发展亦是如此。

对于曾经创造了无数GMV神话的直播电商行业来说,在经历7年的发展后,已经结束了野蛮生长,进入新阶段,周期拐点隐约可见。

如果仅仅从增长性来看,当前的直播电商仍处于增长区间。艾瑞咨询的数据显示,2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元,同比增长35.2%。

头部企业的成绩也稳中有升。

遥望科技的业绩报告显示,2024年Q1,其GMV达到45亿元,较2023年同期增长80%,远高于行业增速。

此外,交个朋友2024年Q1合计完成GMV约24.32亿元,较上年同期增长约25%。东方甄选2024财年中期(2023年6月-11月),直播电商业务GMV达57亿元,相较上年同期48亿元有所增长。

但在行业向上的同时,危机已经来临。

2023年,从李佳琦“哪李贵了”到董宇辉“小作文之争”,从“最低协议价”到“品牌二选一”,这些频繁登上热搜的行业事件中,无不透露着行业“低价取胜”“依赖大主播”的隐忧已经显现。

这与直播电商的发展模式有直接关系。

当前,中国直播电商已经发展出了几种比较成熟的业务模式。第一是公司的发展高度依赖头部主播的绝对超头型。美ONE、东方甄选是此类模式的代表。2023年底甚嚣尘上的东方甄选“小作文之争”,使得这一模式的风险暴露无遗。

更多的直播电商企业开始矩阵化,希望通过做大蛋糕,减少对头部主播的依赖。如交个朋友和当下的谦寻。

对于行业瓶颈和公司在发展中存在的困难,遥望科技选择了直面问题。如对于人力成本增加导致的亏损,资源集中带来的空置浪费和人效偏低,直播运营工具复用能力未拉满预期等,遥望科技在人力成本智能化管理、IP横向拓展深度商业化、素人主播及明星衍生号带动有效直播时长上,均做出了应对。

2、摸索直播高效聚合场

从野蛮生长到比拼内功。当前的直播电商行业已经走到了新的十字路口。行业转型期,企业家的前瞻性和战略眼光,往往决定着公司的生死存亡。表现在企业管理中,就是仅降低风险、筑牢底部远远不够,还要提前布局,打造第二、第三增长曲线,构建持续增长性。这也是遥望科技近几年业务布局的核心逻辑。

4月30日,遥望科技(股票代码:002291)发布2023年年报及2024年一季度报。

财报显示,2023年由于新业务遥望X27主题公园拓展带来的投入成本增长,以及人力成本增加和历史遗留问题,遥望科技亏损面约为10.49亿元。2024年一季度,遥望科技商品交易总额(GMV)达45亿元,较2023年同期增长80%,现金流转正为1.74亿元,营收同比增长43.44%。

前者看似是遥望科技的“激进”创新,是其立足竞争和业绩持续增长的巨大投入;而后者则表明,这笔投入的短期回报已经显现。

作为一个科技驱动的新消费服务平台,遥望没有停止过对新技术、新业态的探索。在企业发展的进程中,多点布局似是纷繁芜杂,实则均是聚焦于直播业务高速复制能力的打磨,为的是在某一个时间点得以彼此融合,产生聚变。

是否有这样的高效场域,可以突破既有的直播协同模式,去兼容、利用已经成熟的供应链、直播场景、服务、标准化团队、运营工具等优势?遥望给出的答案是肯定的。

2023年12月,“遥望X27 PARK”于杭州正式开业,并与央视新闻携手启动专场直播,开业当日实现总GMV超2.2亿元,标志着遥望拓宽消费场景从线下向线上延伸的关键一步,调整公司内部直播策略和签约外径,总结提炼新消费场景下的服务经验,提升供应链、直播方法论、消费场景的整合能力,为未来规模化复制产业链项目、试水新型业态融合打下基础。

多年来,遥望科技一直在自研升级数字平台“遥望云”,通过大数据和大语言模型等前沿技术的应用,实现直播流程标准化、分析规模化、选品智能化,是直播电商行业一流的效率工具。据披露,遥望云已吸引2.5万个品牌入驻,累计服务直播场次25000多场,累计成交订单数超4000万单,累计直播时长达820万分钟,在插上数字系统和线下聚合场的“双翼”后,为企业带来跨越式的发展。

收益显而易见,从2024一季度财报来看,遥望X27自2023年底开园以来,2024年Q1,直播场同比增加157%,开播账号增加108%,营收同比增长43.44%,GMV达到45亿,预计全年GMV超百亿。

从2018年至今,遥望科技在主播、供应链、遥望云等多项业务上的不断修炼,在遥望X27得以合理化聚合,加之“场景”的优化最终产生业务实力的聚变,从2024一季度财报的各项数据也能看出,这也是遥望对自身策略的一次认可。

从中长期角度出发,遥望X27作为一个数实融合的商业综合体,也是产业链的汇聚地,很好地串联起了产业链上的各个主体,并通过全渠道一体化的供应链服务体系,实现服务价值的提升。在中国产业升级、品牌升级的大背景下,这一模式在未来将获得更大的增长空间,“直播+地产”也会因此成为真正的长坡厚雪,使直播电商行业有了更值得期待的想象空间。

更重要的是,这一模式也有利于遥望更好地充分发挥产业链“链主”的引领作用,促进大数据、AIGC、数字人等直播技术在品牌和产业中的应用,成为新消费增长的“加速器”,并从消费端推动供给侧结构性改革。而商业与文创、文旅的结合,将使遥望科技的IP运营更具独特性,从而提升其品牌影响力。由此带来的品牌资产增值,也是不可忽视的效益。

3、在上行周期筑牢“底部”

对于遥望科技董事长兼CEO谢如栋来说,“保守思维”是公司业务安全的底线。因此,从创业至今,他始终坚持可复制、标准化的业务理念,在行业上行周期,提前布局,筑牢底部,提升抗风险能力。

表现在业务模式上,以遥望科技为代表的企业,通过多IP同时运营,深度发掘IP潜力,建立了独特的逆潮流模式。这一模式下,遥望科技建立百余位明星+达人的主播矩阵,同时建立标准化的业务流程,构建完整的专业运营、投放、内容等营销支撑,使企业发展大大减少了对“人”的依赖,可以说提前解决了“去超头化”的难题。

直播行业头部机构资源纷呈,各有特色,而遥望在明星、宣发、流量投放、专业内容创作者上的优势,使其积极拓展业务边际,围绕明星等IP运营小号矩阵、分发直播切片以及试水综艺、短剧等商业化营销,探索更多元、更稳健的变现矩阵。

这让遥望科技在近几年的行业风雨中,始终保持平稳增长。

从营收上来看,2019年并表以来,遥望科技的营收增长保持在30%以上,增长迅速。2024年Q1,这一数字更是达到了50%。

GMV方面,2021 年,遥望科技 GMV 约为 102.55 亿元,同比增长 138.49%。在此基础上,2022 年再增长 46.27%,达到150亿元。2024年Q1的GMV增速再次跑赢行业。

与往年相比,遥望科技仅仅用了3年,就实现了GMV增长了三倍,营收翻倍。持续增长的数据,是“遥望模式”最好的注脚。

周期既是机遇又是挑战,利用得好就能迎来新增长。遥望科技在“平时”筑牢底部,在转型期,前瞻布局,挖掘新增长点,并大胆投入。待“战时”,自然能够见奇效。这是遥望科技穿越周期的力量,也是其行稳致远的关键。

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