【2024VBEF】共话行业未来，药企数字化营销论坛圆满举行

（原标题：【2024VBEF】共话行业未来，药企数字化营销论坛圆满举行）

随着医疗改革的深入，药品市场正迎来变革浪潮。传统医药营销模式面临挑战，黄金销售时间缩短、价格降低、准入压力增大。在这一背景下，药企积极探寻新的营销路径，数字化营销凭借其精准、高效、可量化的特点成为新趋势。2024年5月9日下午，由动脉网和VB100主办的第八届未来医疗生态展会“药企数字化营销论坛”在北京·北人亦创国际会展中心分会场4顺利举行。此次论坛汇聚业内精英，共商数字化营销新理念、新技术、新模式，分享成功经验，为药企数字化转型提供有益启示，引领药企走向数字化营销新时代。

大会在唯快资本合伙人宋雅霖先生的主持下召开。

唯快资本合伙人宋雅霖

中国医药企业管理协会常务副会长牛正乾先生就《数字化在医药营销端的落地应用与发展趋势》展开分享，牛正乾先生强调了医药企业进行数字化转型的紧迫性、必要性，指出在数字社会生态正在快速形成的当下，医药行业面临前所未有的挑战，加快数字化转型是提升营业收入和减少利率下行的重要举措之一。他认为数字化转型不仅是国家“十四五”规划的要求，是企业提升效率、降低成本的必要手段。牛正乾先生通过案例说明了数字化营销在医药产业链中的应用，如以岭药业利用赛柏蓝SaaS服务增强分销商管理、九州通通过数字化平台提升销售、以及中美华东数字化赋能零售药店的慢病管理。最后，牛正乾先生呼吁医药企业紧跟时代步伐，加快数字化转型，充分发挥互联网化、信息化、平台化技术优势在企业营运中的应用，以更好地服务百姓健康，推动健康中国建设。

中国医药企业管理协会常务副会长牛正乾

随后，蛋壳研究院高级研究员陈宣合女士分享了《医药数字化营销发展现状与未来趋势展望》，陈宣合女士在演讲中深入探讨了医药数字化营销的发展现状与未来趋势。她指出，数字化营销已全面覆盖药品全生命周期及患者全病程，且这一过程还在不断深化。政策、资本和技术是推动其发展的三大因素，尤其是政策变革和数字技术的快速发展，为行业带来了深刻影响。陈宣合女士还提到了几年疫情大力推动医药数字营销行业发展，如今在持续升温的医疗反腐行动中，药企对于营销合规的需求大幅提升，成为后疫情时代医药数字营销行业发展的新有力增长点。未来行业将会更加广泛利用AIGC、数字人技术高效生产个性化学术推广内容和医学科普内容，结合虚拟代表提升与医生的交互效率、赋能患者疾病教育和患者管理。

蛋壳研究院高级研究员陈宣合

华领医药药品营销部副总裁董清先生分享了《全球首创新药中国市场的数字化营销策略》，董清先生在演讲中介绍了华领医药的发展历程与产业成果，特别是由华领医药自主研发的治疗糖尿病全球首创新药葡萄糖激酶激活剂（GKA）多格列艾汀（商品名：华堂宁）的商业化策略和医保谈判经历。他分享了凭借创新药物华堂宁在上市前后的市场营销规划，包括如何通过线上渠道扩大产品可及性，以及如何利用数字化手段进行医生教育和患者管理，实现线上线下市场均衡发展。其次，董清先生认为创新处方药进入医保的重要性，不仅是药品市场扩大的关键，也是企业盈利能力的保证。华堂宁在医保政策支持下，推广更加迅速。最后，董清先生展望了华领医药未来的市场策略，包括通过数字化手段加强与合作伙伴的推广力度，推动产品下沉至基层市场，并寻求与平台企业合作，以实现更广泛的市场覆盖。他认为尽管医药市场面临诸多挑战，但通过精准的数字化营销策略，药企必定能够找到业务增长的机会。

华领医药药品营销部副总裁董清

接着，京东健康医药事业部数字营销部负责人范静女士展开《医药营销进化论》主题分享，她提出，随着环境的变化和技术的进步，医药营销正经历着从分化到进化的过程。医药营销需要适应环境变化，快速迭代，深度互联，并提供个性化服务。范静女士分享了京东健康在数字化营销方面的实践，包括通过大数据和互联网技术快速响应市场变化，以及如何通过线上线下结合的方式提高营销效率。她还讨论了京东健康如何利用数字化手段在药品全生命周期中提供解决方案，从患者招募、市场洞察到支付解决方案等。范静女士认为，以患者为中心，通过数字化手段实现高效、精准、低成本的营销，是医药行业应对市场变化、提升竞争力的关键。

京东健康医药事业部数字营销部负责人范静

惠每数科创始人、CEO张新燕女士针对《AI+医疗，多维赋能创新药商业化战略升级》展开分享，她介绍了惠每数科在七年探索中，与近100家公司合作的成功案例，提供一体化的线上数字化营销解决方案。张新燕女士重点提到了惠每数科的四个“惠”的解决方案：惠学术、惠关爱、惠云药、惠科研和智能协作，通过搭建学术通路、精准推送内容、患者关爱随访、赋能医药代表等方式，助力企业实现商业化成功。同时，张新燕女士还介绍了惠每数科与国内头部大语言模型合作，依托自己独家医疗行业数据库打造医疗专业内容创作解决方案，成功研发的产品AIGC“小每MIA”，以及其在知识检索、文献解读、内容创作等方面的应用，展示了AI技术在医药营销中的潜力。张新燕女士的演讲为与会者提供了对数字化营销在医药行业应用的深刻洞察，展示了惠每数科在该领域的创新和成就。

惠每数科创始人、CEO张新燕

知识矩阵创始人、CEO丁肇亮先生分享了《互联网+医药：数字化时代的药品营销革命》，丁肇亮在演讲中强调了数字化营销在医药行业的重要性，并分享了知识矩阵在大健康内容生态运营方面的经验。他提出，随着消费者对健康信息需求的增长，尤其是新媒体平台的兴起，医药营销需要更加注重“精准”和“轻量化”。他以抖音平台为例，展示了如何利用大数据分析实现对目标消费者的精确触达，并通过内容营销提升用户体验和销售转化。丁肇亮还提出了“普世”概念，认为医药营销应该更接地气，使医学知识广泛传播。他分享了“知识矩阵K6营销六步曲”，即该模型以产品为核心生产优质内容，构建医药营销的全方位场景，全面助力药企实现数字化转型。以全媒体平台布局为介质，包括直播和私域社群，知识矩阵构建大健康内容生态，并通过内容创造和分发增强品牌影响力。演讲尾声，他对未来医药营销进行了展望，认为数字化精准营销将继续深化，药企需通过创新内容策略吸引消费者，以在竞争中取得成功。

知识矩阵创始人、CEO丁肇亮

随后泽桥传媒首席内容官康雨鑫先生就《创新演绎，高效传递：数字化浪潮中的医疗信息传播新范式》展开分享，他阐述了泽桥传媒如何通过技术创新降低医学传播的高壁垒，使医学内容更加生动和易于传播。他介绍了泽桥传媒自主研发的人体解剖模型和医学场景模型库，这些工具已被用于提升制药和医疗器械企业的项目推广效果。康雨鑫还强调了MR、VR等高科技视频传播手段的应用，如AED心肺复苏VR实训项目，展示了泽桥传媒在沉浸式医疗教育领域的成就。最后，康雨鑫介绍了泽桥传媒在医学视频工业化标准上的探索，通过流水线式的SOP生产视频内容，有效降低成本并提升制作效率。并且可以通过全媒体矩阵和AIGC、元宇宙技术的加持，为企业提供全案内容定制和服务。

泽桥传媒首席内容官康雨鑫

最后，论坛进入圆桌讨论环节。由唯快资本合伙人宋雅霖先生主持，参与圆桌讨论的嘉宾有北京众益万乐生物科技有限公司营销副总经理王萌先生、北京思亨广告有限公司副总经理梁德明先生、万木健康创始人、CEO程锦先生、知识矩阵创始人、CEO丁肇亮先生，各位嘉宾就医药企业数字化营销的转型与升级过程中遇到的挑战、解决方案以及未来趋势进行了深入探讨。

圆桌讨论：医药企业数字化营销路径探讨

王萌提出了在当下，制药企业纷纷拥抱“全渠道营销”，布局OTC渠道和电商渠道。行业整体下行背景下，解决痛点手段有限，更好的策略选择是“机会大于痛点”，要抓得住机会，医保控费背景下自费市场的潜力爆发在即，50-60年代出生的认可是未来医疗消费的主力军，并认为医药营销应更应该聚焦于未来的机会。数字化营销基于产品的认知和当前形势，医生虚拟人是一个亮点，帮助专家更高效地参与到数字化营销中。梁德明侧重于“精准”和“轻”两个关键词。他分享了如何通过新媒体平台的大数据实现精准营销，并指出小团队通过线上营销也能运作产品，因为产品的可及性和信息触达平台已得到解决。梁德明还提到了医生的分类，强调了科普医生在营销中的重要性。程锦从处方药企的角度，提出了“医患获益”和“三方合作”两个趋势。他观察到药企开始更多关注患者体验和医生效率，同时强调了与基金会、协会等第三方合作的重要性。程锦讨论了医生教育的三个层面，包括单向传播、互动交流和自动化AI工具的应用。丁肇亮用“普世”来总结数字化营销，认为医疗医药信息应在保证科学性、严谨性、趣味性的基础上，更广泛地传播给大众。他提到了通过小红书等平台精准获取病患的实践，并强调了内容营销的重要性。

在讨论中，嘉宾们也触及了药企数字化营销的ROI问题，王萌强调了投入与产出之间的“坚持”和策略性投放的重要性，事物发展普遍规律是量变到质变，数字化营销不能急功近利。梁德明分享了如何通过内容营销实现即时反馈和ROI的优化。程锦和丁肇亮都提到了将ROI拆解为更细致的动态过程指标，并强调了与品牌方共同努力结合AIGC等技术改造工作流、提升人效以实现营销目标的重要性。

整体而言，嘉宾们认为医药营销面临政策和市场的双重挑战，但数字化营销提供了新的机遇和解决方案。他们一致认为药企需要不断创新和适应，以实现长期的可持续发展，并强调了在数字化转型过程中，需要综合考虑市场趋势、技术应用和ROI的多维度评估。