海尔消费金融在大模型方面有新动作 探索金融数智化新路径

大模型作为人工智能领域的重要技术之一，具有学习、推理、内容生成等泛化能力，能够处理更加个性化、复杂和多样化的任务。大模型在金融领域的应用也一直在探索。5月10日，海尔消费金融与火山引擎宣布共同成立金融大模型联合创新实验室，意味着离数字化转型又进一步，实现持续发展。

据悉，海尔消费金融作为全国性消费金融公司，一直致力于通过科技创新提升金融服务的质量和效率，同时不断增强金融的可获得性，在科技研发上的投入也逐渐加大力度。此次合作，双方同向发力、形成强大合力，致力于解决和优化金融场景中的痛点和难点。

以资产管理为例，通过大模型，海尔消费金融更好的识别客户意图，为资产管理人员提供智能助手，从而使得其可以为用户提供更加精准、及时的服务体验，有效实现降本增效。

据悉，此次金融大模型联合创新实验室将重点围绕金融领域的需求，开展大模型的研发、优化和应用工作，共同探索大模型在风险管理、客户服务、业务创新等方面的应用场景，推动大模型技术的不断突破和创新,为金融领域带来更多的价值和可能性。

海尔消费金融方面表示，未来将加速大模型技术在消费金融领域的应用落地，提升消费金融服务的数智化水平和竞争力，更好的实践数字金融、普惠金融。相信大模型技术将在金融领域发挥更大的作用，为金融行业带来更多的变革，聚力推进新质生产力发展。