银行催收新动向：本科学历、5年经验成标配

（原标题：银行催收新动向：本科学历、5年经验成标配）

近日，银行业掀起一股自建催收团队的新潮流，家银行纷纷发布催收岗位的招聘公告，对应聘者提出了较高的学历和经验要求，引发业内广泛关注。这一现象的出现，反映出银行业在催收合规性和效率方面的新诉求。

严格要求，确保合规催收

在三湘银行近期发布的招聘公告中，"高级催收管理人才"和"高级电催人才"两个岗位均要求应聘者具备大学本科及以上学历，同时拥有5年以上相关工作经验。这一要求在其他银行的催收岗位招聘中并不罕见。微众银行、光大银行、交银企服等多家银行均对催收岗位人员提出了类似的高标准。

全国著名小微信贷专家嵇少峰表示，银行对催收人员学历和经验的严格要求，主要是为了确保催收行为更加规范合法。随着监管日益严格，银行催收面临着巨大合规压力。自建专业催收团队，有助于银行更好地管控催收流程，规避违规风险。高学历、有经验的人才更容易理解和执行合规要求，这对银行而言至关重要。 外包催收虽然成本相对较低，但银行难以实现有效管控，反而可能带来更大的合规风险。

催收规范化，外包催收现隐忧

今年1月17日，国家金融监督管理总局浙江监管局发布了《关于规范浙江辖内银行业金融机构互联网贷款催收工作的意见》，要求银行业金融机构指定部门负责催收管理，组建催收管理团队，明确权责，并负责外包催收机构的准入、培训、检查和清退等工作。

此外，4月18日起施行的《消费金融公司管理办法》明确规定，消费金融公司不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。中国互联网金融协会发布的《互联网金融贷后催收业务指引》也从实操层面对催收行为提出了具体要求，包括催收时段的规定和禁止“短信轰炸”等行为。

随着行业的规范化，催收行业正在转向更加文明和规范的发展方向。湖南永雄资产管理集团，作为国内最大的催收公司之一去年宣布停业，今年复工后则表示将转型为科技服务公司，不再从事具体催收业务。种种迹象表明，第三方催收机构的生存空间正在收窄。监管趋严之下，并非所有催收公司都能达到银行的合规要求。

总的来看，自建催收团队已成为众多银行的新选择。这一趋势的出现，既反映出银行对催收合规性的高度重视，也折射出委外催收市场的新变局。在"严监管"的大背景下，银行催收正迎来新的发展契机与挑战。对于广大金融消费者而言，银行催收行为将更加规范有序，而催收公司的角色则亟待重新审视。

本文源自：金融界

作者：巨灵