(原标题:俞敏洪老师,已经到了抉择的时候)
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东方甄选“618”直播带货的风格引起了广泛争议,“董宇辉走后,东方甄选直播间画风变了”的话题迅速冲上热搜。
与此同时,6月3日下午,在港股市场大幅上涨的背景下,东方甄选的股价大跌近10%,市值缩水至170亿港元。当天下午,“俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟”的话题,引来了外界的关注和讨论。
一篇小作风,曾经引发东方甄选的大风暴;而俞敏洪老师近期心灰意冷,想要退休远离生意场的言论,也让人百感交集、唏嘘不已。
东方甄选的蜕变
据一些内容机构的报道,俞敏洪去年3月份曾坦言,自己看不起网络直播中那些“买买买”的嚎叫噪音,他心中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识。第一场东方甄选的直播是他亲自做的,当时新东方完全不知道怎么选品,选的都是中国最贵的农产品,但他依然拿着地图和历史书,把每个产品背后的故事讲给直播间的观众们听。
让俞敏洪始料未及的是,东方甄选的直播间,正在按照俞老师预期相反的方向发展。
点进东方甄选的直播间,主播们卖力地吆喝自己的产品,“您都来了,买一单再走吧”,结束语也成了“321,上链接!”有网友表示,全网最有文化的直播间咋变成这样了?还有人说,真是刷新我对东方甄选的认知。
有网友猜测,在董宇辉离开东方甄选之后,网红主播无法复制,所以东方甄选的直播就开始回到它本来的位置。曾经以知识型讲解为特色的东方甄选,在董宇辉单飞之后,已经逐渐蜕变,变得平庸和普通。
这导致东方甄选的粉丝数量大幅下降。据公开的信息,自2024年1月9日与辉同行正式开播以来,东方甄选主号粉丝量与销售额都出现不同程度的下滑,累计掉粉112万。2月份以来,连续多月场均销售额都不及1000万元,均在750万—1000万之间。
这让俞敏洪也感到无奈。近日,久未露面的俞敏洪出现在物美创始人张文中的直播间,在张文中提及向俞敏洪学习直播带货经验时,俞敏洪称“东方甄选现在做得乱七八糟,没有任何向你提建议的本领”。
更进一步地,俞敏洪谈及网络负面对自己的影响时表示,过去一年里,自己在网络上被谩骂、指责和侮辱次数比一百辈子加起来都多。
俞敏洪称,自己是1962年的,目前已经到了退休的年龄,不喜欢在生意中打拼了,以后高兴就带着网友一起游山玩水,不高兴就自己游山玩水。“就像最近一次去西藏21天也是临时起意,觉得跟网友分享很好。后来去了趟欧洲,就是0分享。”
显然,人们眼中的老俞,有点心灰意冷了。
隐患早已埋下
2023年12月,让东方甄选始料未及的是,“小作文”事件引发的风波,竟能激起千层浪,最终演化为东方甄选的公关危机,在很长一段时间被全网围观,评头论足。
“小作文”事件,最终以董宇辉“出走”成立“与辉同行”结束。在一周的时间里,东方甄选流失了200多万的粉丝和口碑,董宇辉、俞敏洪被推到聚光灯前,面临多方审视和评价。
事实上,从商业的角度看,过于依赖董宇辉并不是东方甄选想要看到的最好局面。鸡蛋不能放在一个篮子里,这是人人都明白的商业法则,东方甄选也一直在着力摆脱对董宇辉的过度依赖,不断加强团队声量。
作为一个在商海中几经沉浮的人,俞敏洪显然会不断的寻找措施,分散风险。从去年11月起,董宇辉在东方甄选的直播时长就开始减少,并着力孵化顿顿、明明等主播。包括“小作文”事件,也是东方甄选试图“去大主播化”的试探。
商业有商业的法则,这不是说东方甄选不厚道,而是必须要不断的推进规则,化解风险,让东方甄选的事业延续下去。但让人遗憾的是,董宇辉不在东方甄选直播间的那段时间,虽然其他主播非常卖力,直播间人气看上去也很高,却已经显示出主播团队的虚弱。
因为其他主播,不像董宇辉那样,有足够的知识贮备,来给大家讲解那些引人入胜的故事。既然不能做好知识讲解,那么就只能用价格吸引用户,因此,东方甄选不停的选择打折商品,给很高的优惠力度,试图通过这种方式留住用户。
没有董宇辉的直播间,就失去了文化底蕴,失去了魅力,失去了最宝贵的吸引力。
另一方面,成立与辉同行,恰恰让东方甄选有了参照物。网友们可以清晰地看到,有没有董宇辉,是完全不一样的。截至目前,董宇辉个人抖音账号的粉丝量已经超过2500万,董宇辉自立门户的直播间“与辉同行”粉丝量也一路上涨,已超1920万,足见董的号召力。
数据显示,东方甄选今年前3个月的销售额分别为5.57亿元、2.28亿元、2.86亿元;与辉同行前3个月的销售额分别为8.89亿元、4.50亿元、6.26亿元。与辉同行一季度的销售额远超同期的东方甄选。
今年四月,与辉同行以5.8亿元位居抖音带货月榜榜首,东方甄选以1.9亿元排在第九位,东方甄选美丽生活以1.6亿元排在第十位。
尽管东方甄选目前的粉丝量仍超与辉同行1000万左右,但直播观看人次已被后者追上。飞瓜数据显示,6月2日,东方甄选观看人次为544.1万,与辉同行观看人次为569.7万,已经实现了反超。
与辉同行的成功证明了董宇辉的能力,其团队应对市场的能力也在变强。不管东方甄选的高管们是否愿意接受,这就是网红主播董宇辉的影响力。
谁更需要谁?
最近几年,俞敏洪不但毫无隐退之意,而且不甘心仅仅做一名后台老板,甚至一直冲在业务第一线,乐此不疲地做着主播,也成为了一名大网红。
不过,最近一次露面显然不是意气风发的俞老师。在与物美创始人张文中的对话直播中,俞敏洪谈到了退休,“真的到了退休年龄了,后面自己的日子会跟做生意离得稍微远一点”。一种心灰意冷的苍凉感油然而生。
实际上,俞敏洪是中国第一代杰出的企业家代表,有干劲、有韧性,其百折不挠的创业精神,一直是中国企业家群体的缩影。不过在俞敏洪、东方甄选、董宇辉之间,有一些客观存在的问题,需要重新审视和梳理。
首先,从董宇辉的角度看,半年光阴已过,董宇辉自主创业已经四个多月了,其新成立的“与辉同行”公司发展势头迅猛。都说网红是一阵风,最红不过几个月,但董宇辉已经红了2年了。不得不说,董宇辉有其特质和能力,可以让粉丝们一直追随他。
一个残酷的客观事实是,更多的是董宇辉成就了东方甄选,而不是相反。虽然俞敏洪持股最多,但与辉同行的灵魂人物是董宇辉,没了老俞,可以正常运转,但没了董宇辉,大概率是不行的。
在商海征战一生的俞敏洪,应该可以清晰的认知到这一点。这不一定是俞敏洪老了,而是形势比人强,老俞或许应该做的是,扶上马,送一程。因为即便董宇辉不争,团队成员也会敦促董宇辉尽早独立。
第二,从东方甄选的角度看,网红主播是可遇而不可求的稀缺资源。从企业经营的角度来看,分散风险才是更为理性的选择。东方甄选去董宇辉化,不是一时兴起,而是从企业发展角度所做的必要选择。
更为关键的一点是,难道董宇辉离开了,东方甄选就会更好吗?事实已经给了答案,因为网红主播是不可复制的。董宇辉出自东方甄选,不是东方甄选的能力,而是东方甄选的幸运。
经济学家马光远老师说,东方甄选去董宇辉是死,不去董宇辉也是死,不去董宇辉意味着董宇辉就是东方甄选。去董宇辉,也许有其他机会。董宇辉是孵化不出来的,董宇辉也不是东方甄选培养出来的,董宇辉的出现相当于买彩票中了大奖,但中大奖不是靠努力,而是运气而已。
第三点,从俞敏洪老师的角度来看,泼天的流量是一把双刃剑,可以成就一个人或组织,也可以颠覆他们。自东方甄选火的那一天起,俞老师可能就一直是忐忑、疑虑、惶恐、不安的,这种不安,可能会一直伴随着他。
泼天的流量是富贵,泼天的流量还可能是抉择,是过不去的坎,福祸相倚的道理,已经60多的俞老师,自然想得清楚。网络舆论的风向不停变换,无法预测,反而是剧中的主角,有点像舆论中的浮萍,不能自主。
有一点必须要强调,即便是商场如战场的激烈竞争中,董宇辉也在镜头前,一直维护着俞老师的形象和尊严,这是董宇辉的素养,也是俞老师的幸运,这是属于两人的默契。
总结
俞敏洪曾说过,人活着需要一种感觉,新东方之所以被很多人接受,也是因为新东方有一种感觉存在。凡是到新东方来过的人,都在新东方感觉到了一种活力、一种顽强和一种豁达。
被动的选择也是选择,山高路远,未来还长,俞与董,以一种柔和方式的结束,才是最好的结局。大家都保住了体面,未来还有更多机会合作。
俞敏洪的一生都在奋斗,他已经证明了自己是一名优秀的创业者,企业家。长江后浪推前浪,一代更比一代强,对于董宇辉,青出于蓝而胜于蓝,俞敏洪应该感到幸运才是。
俞敏洪不需要心灰意冷,现在是需要展现豁达的时候了。