引领服务体验创新， 太平洋医疗健康推出“头颈心”CTA影像早筛产品

在实施健康中国和应对人口老龄化国家战略过程中，人民群众对医疗健康的要求不断提高，多元化的保险保障需求正在加快释放。近日，为进一步提升疾病高发人群健康意识，多维度了解自身疾病风险，尽早开展疾病预防和健康管理，中国太保旗下太平洋医疗健康推出“头颈心”CTA影像早筛产品，展示了公司在医疗健康领域的产品创新与生态链接能力。

心脑同查，打造体检服务全新体验

《中国心血管健康与疾病报告2022》分析指出:在中国居民死亡原因中，排名居前两位的分别是脑卒中和缺血性心脏病。平均每1分钟就有6人因心血管疾病失去生命，心脑血管疾病已然成为威胁生命的“头号杀手”。心脑血管区域的传统疾病早筛方式需要客户分别在医院的神经内科、心内科等不同科室分开预约体检，不仅如此，部分医院科室还存在号源紧张的问题，整个过程费时又费力，且诊疗体验也无法保障。鉴于以上的客户痛点，“头颈心”CTA影像早筛产品将头部、颈部、心脏区域的筛查进行整合，为客户提供一站式的专项体检服务体验。CTA作为目前无创性检测“头-颈-心”部位血管解剖结构的高效影像学方法之一，不仅可用于评估相关部位的血管狭窄程度，还可以对可能引发心肌缺血、缺氧或坏死的斑块进行定量评估，可大幅降低相关部位体检的漏诊率。

高效就医，提供疾病诊疗综合评估

传统体检服务中，客户经常会对体检报告中的医疗术语和报告解读犯愁。“头颈心”CTA影像早筛产品考虑到这点，贴心地为客户提供超300位临床医学博士及资深医师组成的专家团联合报告解读服务，为客户提供包括视频问诊、医疗咨询、健康科普等在内的个性化检后服务。专家团的医师将体检结果以通俗易懂的语言解读报告，针对异常情况提供个性化的健康指导，帮助客户“有病早治、无病早防”。这项服务可极大提升受检者的健康意识，将健康的生活方式逐步融入日常生活。

同诊同治，名院专家全周期就医协助

此外，对于体检报告疑似罹患重大疾病的客户，“头颈心”CTA影像早筛产品还联合上海、北京三甲医院的内科、心外科、神经内科、神经外科等临床专科名医，为有需要的客户提供跨院多学科联合会诊（Multi-Disciplinary Treatment, MDT）服务，并安排住院协调。

苏州寿险客户林女士接受了所在单位提供的普通体检，显示其指标均在正常范围内，但是她仍经常感到头晕眼花。她的保险代理人获悉后，给她推荐了“头颈心”CTA影像早筛产品。经过仔细的筛查，显示她“颈动脉狭窄”。经过后续的专家会诊，为林女士制定了一整套药物治疗和日常健康管理计划。经过近半年的治疗，林女士的症状得到了有效控制，也避免了疾病的进一步恶化。

太平洋医疗健康相关负责人表示:“‘头颈心’是一款面向寿险中高端客户的创新早筛产品，我们相信，随着人们健康意识提升，对此类产品的需求也会进一步激发，希望通过公司的产品创新，实现保险产品与健康管理服务的深度融合，为主业丰富保险产品的体验感、获得感，进一步提升客户体验。”

未来，太平洋医疗健康将在中国太保“大健康”战略指引下，继续秉持“关爱、专业、创新、合和”的价值观，以“健康服务人人可及，美好生活家家共享”为使命，在健康管理领域，从行业发展趋势出发，精准把握客户的多样化需求，提供“防-诊-疗-复”一站式解决方案，满足客户全生命周期的医疗健康需求。

（为保护客户隐私，文中客户姓名均为化名）