财报透视｜科沃斯“扫”不动了？业绩持续失速 被曝存安全漏洞 消费投诉不断

（原标题：【原创】财报透视｜科沃斯“扫”不动了？业绩持续失速 被曝存安全漏洞 消费投诉不断）

深圳商报·读创客户端记者 宁可坚

“扫地机器人第一股”科沃斯(603486)正面临瓶颈期。

今年上半年，科沃斯实现营业总收入69.76亿元，同比下降2.35%，归母净利润6.09亿，同比增长4.26%；扣非归母净利润为5.57亿元，同比增长10.18%；基本每股收益1.07元。

科沃斯的营业收入增速持续下降。近三期半年报（2022年—2024年），公司营业收入同比变动分别为27.31%，4.72%，-2.35%，变动趋势持续下降。

回顾2023年全年，科沃斯已出现业绩失速。公司2023年营收155亿元，同比增长1.16%，归母净利润则骤降63.96%至6.1亿元。

科沃斯2023年的增收不增利，延宕至今年一季度。公司一季度实现营收34.74亿元，同比增长7.35%；归母净利润2.98亿元，同比下降8.71%。

财报数据显示，今年上半年，科沃斯品牌服务机器人销售收入33.97亿元，占全部收入的48.69%，同比下降3.07%；添可品牌高端智能生活电器销售收入33.59亿元，占全部收入的48.15%，同比增长2.42%。科沃斯及添可两大自有品牌业务收入合计达67.56亿元，占科沃斯报告期总收入的96.84%。

科沃斯长期被诟病“重营销、轻研发”，今年上半年，其销售费用为20.42亿元，较上年同期已出现下降，但仍是研发费用的五倍。

在小红书、抖音以及黑猫投诉平台上，许多消费者对科沃斯产品的质量问题和售后维修费用高昂等问题提出了投诉。截至9月3日，科沃斯在黑猫投诉上的投诉量已累计达到3609条。

质量问题也给科沃斯带来了巨大的维修成本。2023年，科沃斯的售后及修理费高达5.19亿元，较2022年增长了139%，今年上半年，该费用为1.1亿元。

另一方面，科沃斯曾陷数据安全风波。此前，两名安全研究人员在Def Con安全大会上表示，发现科沃斯旗下的扫地机器人产品存在安全问题：任何人只要使用手机，就能通过蓝牙从450英尺（约130米）远的地方连接并控制科沃斯机器人。一旦实现控制，黑客可以通过读取Wi-Fi凭证，读取所有保存房间的地图、摄像头、麦克风等等。

事件发酵不久后，科沃斯回应称，公司相关部门经内部研究和评议后认为，这些安全隐患在用户日常使用环境中的发生概率极低，需要专业的黑客工具且近距离接触机器才有可能完成，故用户不必为此担心。

对于如何避免此类隐患变为现实，科沃斯表示，公司将使用技术手段，限制第二账户登录、加强蓝牙设备相互连接的二次验证、增加物理操作触发蓝牙连接等方式强化产品在蓝牙连接方面的安全性。

今年上半年，全球扫地机器人市场规模约为24.3亿美元。其中，国内扫地机市场受益于新品的驱动效应，展现出稳健的增长势能，零售额攀升至69.5亿元，同比增长9.3%，零售量202.5万台，同比增长5.4%。科沃斯能否在行业增长中顶住降速压力，或许还需要在产品安全把控和技术创新上继续发力。

2018年5月28日，科沃斯在上交所成功上市，成为“扫地机器人第一股”，发行价为20.02元/股。随着业绩承压，其股价也出现了断崖式下跌。从2021年7月开始，科沃斯就从245.62元/股的最高点开始一路下探，截至发稿，报41.54元/股，总市值236.5亿元。