榕树贷款七周年：全面提升用户体验 助力金融数智化发展

我们正处于一个由科技浪潮引领的崭新纪元，中国金融业正以破竹之势迈向全面数智化的新篇章，不仅深刻重塑了传统金融的边界，更催生出一系列创新业务模式、服务形态及用户体验的质的飞跃。科技的力量，正以前所未有的方式，让金融服务变得更加普惠、高效且富有深度体验，为实体经济注入了强劲动力。

在此背景下，港股上市公司旗下的智能金融综合服务平台——榕树贷款，凭借其深厚的行业积淀与前瞻的科技视野，在上线七周年之际，宣布开启品牌升级。此次升级，不仅是对平台自身的一次全新重塑，更是对金融数智化未来发展方向的深刻洞察与积极拥抱。
 

（榕树贷款-智能金融综合服务平台）

全面提升用户体验 为广大用户提供多元金融服务

自2017年上线以来，榕树贷款聚焦金融行业数智化需求，促进数智金融服务效率提升，致力于为个人用户和小微企业提供安全、高效、智能的一站式金融服务。这也是榕树贷款持续秉承的品牌主张“专注为广大用户提供多元金融服务，创造长期价值”。

对用户而言，使用榕树贷款意味着拥有更多的机会和选择。榕树贷款品牌定位升级为“智能金融综合服务平台”，展现了榕树贷款坚持以用户为中心，不断创新发展，致力于为用户提供丰富多元、优质适合的信贷服务，充分满足不同群体多层次多元化资金需求，帮助用户跨越资金障碍，为梦想创造无限可能。

榕树贷款在升级新品牌定位的同时，针对关键核心科技及用户权益体系也进行一系列服务升级：官网改版优化，以用户为中心，采取系列措施提升用户体验和保障用户权益；通过增加多方客服入口，以便用户能够迅速获得专业的咨询与帮助；优化消保知识和金融反诈内容，在切实提供金融知识普及的同时，保护好用户的“钱袋子”；优化400人工客服热线和24小时智能客服，让全天服务不间断。榕树贷款全面提升用户服务体验，旨在更好地保护用户权益，提供更优质、更高效的金融服务，让用户用的安心、还的放心。

技术领航，助力金融数智化发展

作为一家拥有业内领先科技的智能金融综合服务平台，榕树贷款依托领先的人工智能、云计算等核心技术优势，助力金融行业数智化发展。

其中，在反欺诈技术方面，榕树贷款拥有全生命周期反欺诈体系，并建立了自动化系统来识别和预防诈骗行为，为用户提供更加安全的网络环境。

在风险预警方面，榕树贷款通过建立相关行为规则，可以自动识别异常行为并发出警报，保护用户信息的安全。

在资质评估方面，榕树贷款可依据用户多样化的融资需求，提供高效的信贷服务，提高用户获取资金的便利性，提升用户体验。

在信息安全方面，应用智能加密算法，全流程加密用户信息，构建牢固隐私，杜绝个人信息泄露，为用户信息安全保驾护航。
 

筑基安全，共建信任长城

榕树贷款通过构建全面细致的合规管理体系，全方位守护用户数据与隐私安全，上线七年来，荣获多项荣誉资质认证。其中包括：信息系统安全等级保护三级备案证明、中国电子技术标准化研究院赛西实验室“App评估报告”及“信息安全检测报告”认证、中国信息通讯研究院“卓信大数据”数据安全风险认证、北京国家金融科技认证中心有限公司“金融科技产品认证”、中国互联网金融协会首批移动金融用户端应用软件安全认证等，并入选中国信息通信研究院“卓信大数据计划” 首批入选成员。

同时，榕树贷款作为华为鸿蒙生态优质合作伙伴，并成为首批入驻鸿蒙原生应用市场的金融服务类应用之一。目前“榕树贷款”已完成鸿蒙原生应用版本开发，并已正式上架华为应用市场，将为用户带来更加安全、流畅、便捷的使用体验。

榕树贷款在推进品牌发展的同时，尤为注重构建一套全面而专业的金融保护体系，这主要得益于其技术创新与精细化管理的深度融合。榕树贷款坚持以用户需求解决为导向，在保护保护消费者权益方面，积极采取多项关键举措：

首先，建立健全消费者权益保护工作的治理架构，通过系统规划与高效执行，全面统筹并强化消费者权益保护工作的各个环节，确保每项措施都能精准到位，有效执行。

其次，榕树贷款还积极与当地公安机关携手合作，共同举办金融反诈、消保宣传系列活动。此类活动不仅增强了广大消费者金融反诈知识宣导，也有效提升了他们的金融反诈意识和识骗能力。榕树贷款也将持续加大金融反诈宣传力度，以实际行动践行消费者权益保护工作的深入实施，营造更加安全、稳定、健康的金融消费环境。

本次品牌焕新，不仅是榕树贷款对助力金融机构拓宽服务边界、触达并深植于更广泛用户群体的坚定承诺，更是其矢志不渝地践行普惠金融理念，推动金融服务普及化的生动实践。榕树贷款将通过不懈的努力与追求，引领行业迈向一个更加智慧、普惠、绿色的未来，为实体经济的繁荣与发展贡献更多力量。