消费趋势 | 双十一“囤旅游”热情不减，出境游、高星级酒店成消费者“囤货”心头好

（原标题：消费趋势 | 双十一“囤旅游”热情不减，出境游、高星级酒店成消费者“囤货”心头好）

图片来源：视觉中国

蓝鲸新闻11月12日讯（记者 孙煜）双十一刚刚落下帷幕，从飞猪、途牛、携程等OTA（在线旅游）平台公布数据看，消费者“囤旅游”热度有所提升，出境游、高星级酒店产品成消费者“囤货”心头好。

飞猪双十一战报显示，22个品牌的活动商品成交额突破1亿元，创下飞猪历届大促的新纪录。其中，凯悦酒店集团、希尔顿酒店集团、洲际酒店集团等多家酒店集团商品成交额破亿。从航司情况来看，国航、东航、南航等多家航司位列“亿元俱乐部”，出境游带动下，全日空航空、卡塔尔航空的商品成交额也突破1亿元。

“囤旅游”客群扩大、玩法上新

先囤货后使用、过期自动退全款的“囤旅游”，已经成为消费者主要的旅游消费模式之一。飞猪数据显示，双十一活动商品成交额同比去年双位数增长，客群的持续扩大，交易用户数同比去年增长40%，其中约三分之一是新用户。

今年双十一期间，携程进一步将“先囤后用”提升到了“先囤后付”，消费者可“0元下单”，于次月开始付款，在预约入住后再计入账单。如消费者行程有变，未预约可取消订单，款项将原路退回。蓝鲸新闻了解到，“先囤后付”产品覆盖全球15个国家和地区，日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品。

业内人士认为，“先囤后付”可以降低消费者下单时的“决策门槛”，也方便消费者未来灵活安排出游计划，囤酒店券、囤机票卡等产品颇受欢迎。飞猪数据显示，今年双十一期间，累计售出近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐，全部刷新历史纪录。

值得一提的是，制定日期购买使用的“日历型商品”销售数据也有所提升。今年双十一，飞猪携40家航空公司、6000多家酒店开展日历型商品促销，1元秒杀、大额立减等促销手段下，酒店日历型商品闪促活动成交额同比去年增长120%以上，带动对应酒店转化率提升约70%。

途牛在今年双十一酒店套餐活动中，除了不约过期自动全额退款外，增加了旺季不加价、无连住限制等优惠政策。蓝鲸新闻从途牛处了解到，其中，有三分之二的酒店套餐产品是截止11月底使用均可享受旺季不加价。另有部分酒店套餐使用期限延长到了2025年1月-2月，且预约可享受旺季不加价。

出境游产品热度空前

不少消费者将“双十一”视作了囤货出境游的最佳时机。

携程大促负责人表示，今年双十一，携程针对热门境外目的地、酒店、机票做了定向采货，参与活动的出境游目的地覆盖泰国、韩国、马来西亚、日本、新加坡、意大利、土耳其、澳大利亚、英国等，最高折扣力度达万元。

蓝鲸新闻从携程处获悉，携程今年双十一期间，东南亚短线游折扣力度最高，韩国济州岛5日4晚跟团游、新加坡+马来西亚6日跟团游等线路买一送一，售价仅4000元左右，泰国跟团游最低不到千元。此外，全球热门景点门票提前预囤低至5折、特价机票买一送一。

飞猪数据显示，今年双十一报名的商家数和商品数创历史新高，商品的占比较去年增长了近2倍，目的地覆盖近200个国家，出境游活动商品销量占比同比增长30%，中国香港、日本、中国澳门、泰国、韩国、马来西亚等是热门目的地，冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济、法国同比去年增速最快。

蓝鲸新闻从途牛处了解到，今年双十一，上线多款出境游特惠产品，迪拜、欧洲等目的地的产品预订火爆。

高星级酒店受欢迎

飞猪数据显示，双十一酒店套餐消费者规模显著超越去年，其中，出境游酒店套餐销量强劲，双十一开售仅3天，成交额已超过去年全程。国内高星级酒店套餐售出超200万件。

蓝鲸新闻获悉，8家酒店集团位列今年飞猪双十一“亿元俱乐部”行列，其中不乏高星级酒店身影，包括：万豪国际酒店集团、万达酒店及度假村、希尔顿酒店集团、凯悦酒店集团、洲际酒店集团、悦榕酒店集团、雅高酒店集团、开元森泊酒店。

途牛的双十一活动中，同样有高星级酒店身影。蓝鲸新闻从途牛处了解到，活动产品包括上海外滩茂悦大酒店、宁波柏悦酒店每晚999元起，三亚·亚特兰蒂斯酒店海景房限时特价等。

飞猪数据显示，悦榕集团在双十一期间销售业绩强劲，活动商品成交额突破1亿元仅用了36个小时。相关负责人表示，“今年双11活动商品的预约使用情况远超我们预期。今年我们不仅将目光放在吸引消费者下单上，更将核销率视为关键指标。”

业内人士指出，对于旅游行业而言，双十一是“淡季”获客的方式之一，企业可以根据消费者的“预订单”提前做出相应准备，此外，也是会员拉新、新品开发、品牌营销的重要场合。