紫金新评：2024年双十一的四大新变化

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历年的双十一都是观察消费趋势变化的重要节点之一。

今年的双十一，被业界称为“史上最长”的一届，各大电商平台提前布局，寄予厚望，迎接一年一度的消费盛宴。

如今，随着 2024 年双十一的大幕缓缓落下，诸多新变化也浮出水面：电商平台普遍加大了补贴力度；商家不再一味地在“最低价”上展开激烈角逐；微信、淘宝、京东等多个平台之间呈现出“互联互通”的态势……除此之外，今年的“双十一”还有哪些值得关注的新动向呢？

史上最长“双十一”，时间跨度再创新高

“双十一”再次如约而至，但今年的“双十一”，用刀郎的歌词来说，就是“比以往来得更早一些”。

早在10月14日，“2024双十一购物节”就提前拉开帷幕，各电商平台预售、满减等活动纷纷开启，成为史上周期最长的双十一。

就拿天猫淘宝来说，其双十一活动从10月14日正式启动，一直持续到11月11日23点59分，期间活动被细致地划分为三个阶段，分别是预售期、现货第一波以及现货第二波，每个阶段都为消费者准备了各具特色的优惠福利。

在媒体、kol群中，天猫淘宝的小活动一波接着一波，带动媒体，吸睛kol，推动双十一不断走向高潮。

京东方面，则是从10月14日晚8点起开启活动，直至11月13日才结束，活动更是细分为抢先购、开门红、专场期、高潮期和返场期这五个时期，并且提供了满减、折扣、红包雨、补贴等各式各样琳琅满目的优惠活动，全方位满足消费者的不同需求。

在京东的媒体、kol群中，则以时不时的精品推荐为主，让大家知道京东在选品上是如何的用心。另外，就是晒补贴满减各种福利之后的最终成交价，也是很有意思的一种方式。

在电商平台和商家竞争日益激烈的背景下，延长双十一活动时间可以增加平台的曝光度和用户粘性。通过长时间的活动推广和优惠刺激，吸引更多消费者关注和使用平台服务，提高了平台的流量和销售额。

“以旧换新”叠加多重补贴，激发了消费热情

优惠、福利、补贴……依然是双十一不变的主基调。今年双十一，消费品“以旧换新”叠加电商平台优惠，成为突出看点。

天猫推出官方立减85折或跨店满减每300减50的活动，还额外投入300亿消费券及红包，其淘宝百亿补贴更是开启“双 11 模式”，超万款大牌好货低至4折，还追加750元 “超级大额红包”。

京东则为消费者准备了全场直降、每天60元的额外补贴，及跨店每满300元减50元等优惠，覆盖各类商品。

除此之外，今年双十一最大的一个亮点是：多个平台设立“以旧换新”板块，涵盖手机、电脑等数码产品，空调、沙发等家电家具类产品。

以旧换新政策带动家电家居类产品销售火爆。京东数据显示，全国超过90%的县域农村地区消费者通过京东进行以旧换新，大屏电视成为换新首选，扫地机器人、烘干机等519个家电家居品类成交额同比增长200%。

苏宁易购发布双11消费洞察显示，10月14日至11月11日，家电以旧换新持续火热，苏宁超120门店换新升级，门店客流增长超6成，以旧换新销售增长247%，其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超2倍，多品牌品类创下近五年销售高峰。

“性价比”迈向“质价比”，消费观念悄然转变

近年来，伴随着消费理念的理性回归与可持续消费意识提升，消费者不再仅仅追求低价，而是更关注商品的质价比，即产品的质量与价格之间的平衡。

关于质价比，京东方面曾表示，从当前趋势来看，消费者变得更加理性了，他们愿意购买价格较高的商品，但前提是不能买得不值。让消费者能够以更低的价格购入更具品质的商品，同时享受到更为贴心的服务，这正是京东一直秉持的零售本质所在。

京东方面还强调，会持续在供应链环节 “挤水分”，将通过极致效率节省下来的资金让利给用户和合作伙伴，以此打造出激发消费市场活力的 “真低价”。

在今年淘天集团举行的天猫双十一发布会上，如何让消费者买得更省、买得更好成为发布重点。淘天集团明确表示，不内卷并不意味着放弃低价的竞争策略。相反，淘天希望在维持每个价格带的竞争力方面有所作为，提供质量与价格兼具的商品，创造健康的商圈环境。

在电商转向质价比的趋势下，每个平台都给出了不同的解法，或是优化购物流程，或是拉升购物体验，不同平台呈现出了不同的样貌。

互联互通成大趋势，重塑电商行业格局

科技飞速发展的当下，平台间的互联互通成为今年“双十一”的另一大亮点。

在物流方面，10月16日，京东物流与淘天集团达成合作，全面接入淘宝天猫平台。平台商家能够在发货后台直接选择京东物流作为服务商，借助京东物流的配送能力，提升物流效率和服务质量。

与此同时，菜鸟也接入了京东非自营平台，入驻京东平台的第三方商家和用户可以使用菜鸟速递提供的送货上门、半日达、次日达和 2 小时上门取件等服务。

在物流接口打通之外，今年“双十一”还有一个值得关注的关键点，就是支付端口的互联互通。

9月27日，淘宝全量接入微信支付，这一举措打破了长期以来两大平台之间的支付壁垒。消费者在淘宝购物时，可以直接选用微信支付，并且当在微信APP打开好友分享的淘宝链接时，还能够直接在当前页面下单购买，无需再跳转回淘宝。

京东与支付宝也开始“拆墙”。10月29日，支付宝官宣京东商城开通支付宝付款，部分用户已经能够在结账时看到支付宝选项并使用余额宝等工具进行支付。这是时隔13年后，京东与支付宝的再度牵手合作。

紫金商业评论认为，互联网的本质就是开放、分享，互联网的主要玩家们更加知道这一点。这种互联互通的趋势有助于打破行业壁垒，不仅深刻地改变了消费者的购物体验，也为电商行业的发展格局带来了新的变革。