抖音电商推出史上力度最大的扶持计划

（原标题：抖音电商推出史上力度最大的扶持计划）

1月6日，抖音电商推出史上力度最大的商家扶持计划，对外公布9条商家扶持措施，以降低商家经营成本，改善商家体验，打造一个更健康、更具活力的经营环境。这9条措施既涵盖了给商家免佣、返还退单推广费、降运费险与保证金等一系列降本措施，也回应了商家普遍关切的退货、卷低价、投流等问题。据悉，2025年，抖音电商已将商家满意度与服务体验感知度，设定为运营团队的核心考核指标。

作为此次的重磅措施之一，抖音电商正在加速推进免佣与返佣政策的升级。在2025年内，除了继续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中免佣，目前政策已进入试点阶段。第一阶段已经覆盖水果生鲜、日用百货及厨具三大品类（涵盖9个一级类目），后续将扩展至18大品类近百类目，包括农产品、海鲜、手工艺与非遗技艺等。

此外，针对商家普遍关注的运费险问题，平台已协调合作伙伴，推出降费政策，为符合条件的商家或达人降低10%-40%的运费险成本，预计2025年将为商家节省超过45亿元，帮助商家减轻负担的同时，有效提升订单转化率和售后效率。同时，平台还连续下调32个一级类目的保证金，最高降幅达到98.7%，覆盖约80%的商家。

2024年，抖音电商升级了流量机制，向优质内容和商品倾斜，推动好内容成为生意增长的第一生产力，即使不“投流”，商家也能通过好内容实现生意增长。后续，抖音电商将持续加大技术研发投入，优化算法机制，提高流量推荐的精准度，让更多优质内容和商品获得曝光机会。

量大面广的中小微企业是中国经济的“毛细血管”。数据显示，抖音平台上90%以上的企业为中小企业，它们也是构成平台多元生态的基石。为了更好地扶持平台中小商家的成长，抖音电商全年将投入数亿元成立“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持。

抖音电商方面表示，九大改进措施既是对之前商家痛点的回应，也是在新一年里对商家的承诺。未来将持续优化业务流程，提升响应效率，定期公示改进措施，为商家提供更贴心、高效的支持，陪伴商家在抖音电商生态中扎根深植。

1月7日，抖音概念震荡反弹，利欧股份、岭南股份涨停，天娱数科、元隆雅图、岩山科技、值得买等跟涨。