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平安人寿之星刘丽琼:温暖守护诠释保险力量

来源:经理人杂志 媒体 2025-02-17 15:08:14
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(原标题:平安人寿之星刘丽琼:温暖守护诠释保险力量)



2016年5月为了给家人投一份健康保障和理财,我来到平安保险公司咨询保险产品,在了解产品之后,给家人和自己配备了健康保障以及理财产品,之后发现那么好的产品更应该分享给身边的亲朋好友,不能光自己拥有,所以自那时起我加入了中国平安,成为了平安的一员。

至今已坚守平安保险8.2年,服务客户124人,开发保单数量504份,为客户提供价值6.8亿元保障,成功受理客户理赔30.8万元。

专业做事,用心服务

自加入平安以来,认真学习保险知识,参加各种保险知识培训,分析各种产品以及金融理财,并且学习各种政策法规,把每个产品了解透彻、根据客户家庭经济状况以及家庭结构综合分析,配备相应合适的产品及方案,把更好的产品和解决方案推荐给客户。

生活中我并不想所有亲朋好友以及客户都能用上保险,但每个家庭每个成员都应该配备保险,生活中意外风险无处不在,令人防不胜防,所以保险可以不用,但必须拥有,灾难来时抵抗一切风险。

财富规划也是每个家庭的重要部分,古人云:家有挣钱手,也要聚钱斗。我们必须管理好自己的财富,让财富保值升值并安全地传承给下一代,让利益最大化。时刻学习掌握每个产品的条款,在客户需要时,及时配合客户按保险条款办理理赔服务的优先特权。

作为保险客户代理人,选择这份工作,我的初心是根据客户的家庭情况给到客户最优的解决方案,让他们在关键的时候,能看见希望看到曙光,得到幸福与温暖。

探险遇险,保险守护

我的一位客户在2021年的那个不平凡的日子里,踏上了前往新疆天山徒步探险的征途。那片遥远而神秘的土地,以其巍峨壮丽的山脉和广袤无垠的自然风光,吸引着她不断前行。然而,就在她沉浸在自然之美时,一场突如其来的意外让她的旅程戛然而止——她的脚意外骨折,疼痛与无助瞬间笼罩着她。

更为严峻的是,当时正值新冠疫情肆虐,防控措施严格,她的家人无法跨越千山万水来到她身边给予支持。面对这突如其来的困境,她感受到了前所未有的孤独与绝望。然而,在这绝望之际,她想到了之前在平安财产保险投保的旅游意外险和平安人寿投标的险种,并享有平安的多项服务,她迅速联系了我,我迅速把客户情况上报公司,并详细描述了她当前的困境。令我意想不到的是,在接到我帮忙客户提出的求助后,从前期的协助到后期的暖心服务、理赔,公司都展现出了惊人的专业与效率。协助我迅速启动了紧急救援程序,多方协助下紧急联系调动了一架直升机,穿越重重险阻,从无人区中将她安全救出。那一刻,我和客户都深刻感受到了平安这家公司的强大平台,它不仅仅是一份纸面上的合同,更是关键时刻能够给予客户生命希望的坚实后盾。

随后,保险公司还派遣了专业的安全救援专护人员,全程护送她回到家乡当地的医院,并安排她进行手术治疗。在手术期间,她经历了多次波折与挑战,但每一次当她感到力不从心时,都是保险公司及其工作人员的专业与爱心给予了她无尽的勇气与力量。不仅为她提供了全方位的医疗保障和赔付服务,更在精神上给予了她巨大的支持与鼓励。 经过三次艰难的手术和漫长的恢复期,她终于重新站了起来。

这一次的经历让我对保险有了全新的认识和深刻的感悟。我意识到保险并不仅仅是简单的经济赔付工具,更是我们生活中不可或缺的守护者。它能够在我们最需要帮助的时候伸出援手让我们在困境中看到希望与光明。

客户曾经对保险有所反感,中途因为经济原因要求退保,我每次都细心解释和劝说才没有退保,同时她也被我的专业与爱心所深深打动。在这次意外发生后,保险公司的专业救援和全程爱心护送以及她康复后的理赔服务,让她对保险又有了重新的认识。平安以及平安工作人员以实际行动诠释了保险行业的责任与担当让她在困境中感受到了人间的温暖与关怀。这份感动与信任让我对保险行业充满了敬意与认同,也让我更加坚定了未来继续选择保险、信赖保险的决心。

回首这段经历客户感慨万千,“感谢保险在我最需要帮助的时候给予了我生命的拐杖,让我在千难万险中得以重生,也感谢代理人为我提供帮助与支持,她用专业的服务和无私的爱心为我点亮了前行的道路。”

在未来的日子里我将以更加积极的心态面对生活的挑战,同时也将这份对保险的认同与信任传递给更多的人,让更多的人感受到保险的力量与温暖。

人生格言

不是做好一件事,而是把每一件事做好。

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