瑞幸咖啡2024年新增交易客户数超过1亿，创历史新高

在竞争激烈的咖啡市场中，瑞幸咖啡凭借优秀的经营策略和不断创新的精神，在2024年实现了质与量的双重飞跃。2024全年总净收入同比增长38.4%，达到344.75亿元人民币，营业利润达到35.38亿元。这一成绩不仅体现了瑞幸在咖啡市场的强劲竞争力，更彰显了其在运营效率和质量上的稳步提升。

门店数量快速增长，市场覆盖更加广泛

2024年，瑞幸咖啡在门店扩展方面取得了显著成就。截止四季度末，瑞幸咖啡总门店数达到22340家，自营门店14591家，联营门店7749家。通过这一数据不难看出，瑞幸咖啡在国内咖啡市场的强大影响力，也反映了其快速响应市场需求、灵活调整门店布局的能力。特别是2024年5月，瑞幸咖啡门店在新疆和西藏两地同开，实现了对内陆省份的全覆盖；半年后的12月28日，瑞幸咖啡在香港五店同开，进一步扩大了其中国市场版图。

在门店扩展的同时，瑞幸咖啡还注重提升门店的运营效率和质量。瑞幸咖啡通过标准化的门店质量管理运营体系，打通运营管理全流程，自研智能系统搭配客户端及配套技术支持，实现从开店选址、合伙人招募到门店全生命周期的系统化和精细化管理。凭借强大的数字化中台系统，优化内部组织团队、采用先进方法论并执行标准化流程，极大提升了运营效率，为顾客带来更优质的消费体验。

交易客户数持续攀升，用户粘性显著增强

除了门店数量的快速增长外，瑞幸咖啡在交易客户数方面也取得了显著成绩。2024年月均交易客户数为7180万，较2023年增长48.5%；新增交易客户数超过1亿，创历史新高，累计交易客户数达到近3.34亿。这一数据的背后，是瑞幸咖啡对用户需求精准把握和满足的结果。

为了吸引和留住更多客户，瑞幸咖啡不断创新产品和服务。一方面，瑞幸咖啡与热门IP和知名品牌进行联名合作，推出了一系列具有吸引力的联名产品和周边商品（如原神、乡村爱情、褚橙、潦草小狗、《黑神话：悟空》、猛兽派对等）；另一方面，瑞幸咖啡还通过线上线下活动、会员福利等措施，如宣布刘亦菲为代言人并开展送 1 亿杯 9.9 元下午茶活动。瑞幸官方数据显示，轻轻茉莉轻乳茶首月销量突破4400万杯，刷新单品首月销售纪录。一系列活动有效增强了用户粘性，提升了客户满意度。在四季度业绩沟通会上，瑞幸咖啡表示，目前没有提价的计划和打算，9.9元品质咖啡的活动也将持续开展下去，让更多消费者能够用优惠的价格便捷地享受到高品质的咖啡体验。

运营质量稳步提升，利润与市场份额双丰收

在2024年财报中，瑞幸咖啡营业利润达到35.38亿元，同店指标持续改善，体现了运营效率和质量的稳步提升。第四季度美国会计准则（GAAP）下营业利润9.95亿元人民币，同比增长367.8%，并且在需求相对冷淡的第四季度，首次实现公司层面双位数的营业利润率；而同店销售增长率指标也在持续改善，并在12月实现单月转正。同时，瑞幸咖啡持续构建高品质供应链体系，自建工厂保障原材料供应和品质稳定，进一步降低成本，提升利润空间。

随着运营质量的稳步提升，瑞幸咖啡的市场份额也在不断扩大。在艾媒金榜发布的《2024年中国咖啡连锁品牌15强榜单》中，瑞幸咖啡稳居榜首位置。此外，瑞幸咖啡还被评为2024全球增速最快品牌之一，在凯度Brand Z最具价值中国品牌100强榜单中名次提升18位。这些荣誉不仅是对瑞幸咖啡过去一年努力的肯定，更是对其未来发展的期待和信心。$瑞幸咖啡(NASDAQ|LK)$$佳禾食品(SH605300)$$猫咖啡控股(HK|01869)$