(原标题:北京银行董事长霍学文:将着力从科技引领、价值共创和客群建设三方面发展新经济)
21世纪经济报道 记者林秋彤 上海报道
“北京银行从服务小微企业起步,将民营经济、新经济、科创板企业等作为服务对象,致力于成为一家不一样、有特色、想得起、记得住、用得上、受尊敬的银行”,在2月26日召开的“智启新经济 共享新未来”第五届新经济企业高质量发展大会上,北京银行党委书记、董事长霍学文表示。
霍学文指出,北京银行将重点从三个方面和客户共创新经济新空间。其一是科技引领,“北京银行之所以支持民营经济,是因为民营经济带来了极强的合力,民营企业发展最重要的则是科技领域,北京银行将科技领域作为重要业务方向,同时,积极利用科技创新提升服务质量与效率。”
其二是价值共创,霍学文指出,银行不仅要与客户一起发展,还要与社会共同进步。北京银行注重客户的最佳体验,通过优质服务为客户创造价值。例如,在儿童金融服务方面,“我们每年举办上万场儿童活动,为孩子们提供展示的平台”,他表示。北京银行同时积极参与到脱贫攻坚工作中,“我们的驻村同志助力新疆和田、阿克苏等地村民脱贫致富,相关产业项目获得认可,还有同志荣获全国脱贫攻坚先进个人称号”,霍学文称。
其三是客群建设,霍学文认为,银行不仅要针对区域特色服务好单一企业,还要重视产业供应链。北京银行在客群建设上追求极致,通过打造平台性、长期性的生态,与客户建立融合关系。
霍学文称,围绕金融五大篇章,北京银行积极打造五大特色银行,即“儿童友好银行”“伴您一生的银行”“专精特新第一行”“成就人才梦想的银行”“人工智能驱动的商业银行”。未来银行业的发展将受到科技和零售业务的驱动,他认为,做好零售才能更好服务机构客户。