京东健康2024年业绩超预期 医药全渠道创新成果斐然

3月6日，京东健康发布2024年全年业绩公告。2024年，京东健康总收入为人民币582亿元，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达47.9亿元，收入和净利润超过市场预期。其中，京东健康在持续强化自营优势基础上，进一步提升在线平台和即时零售业务的竞争力，实现了全渠道优势互补。

2024年，京东健康持续发力即时零售业务，“京东买药秒送”进一步升级即时购药用户服务体验。其中，自营京东大药房驻店骑手团队规模进一步扩大，“最快9分钟送达”的履约时效进一步提升。同时，“京东买药秒送”已在上海、北京、广州等近20个城市开通“网上买药医保个账支付”功能，共接入全国超3000家医保定点药房，覆盖人口超1亿人，进一步提升了医保资金的使用效率，降低了用户的购药成本。

2024年，京东健康积极探索新型大药房全新线下业态。10月，位于北京市东城区金宝街的全国首个新型大药房——京东大药房金宝街店开业。该药房店员不推销、价格无“套路”、专注做服务，为消费者提供了更高品质的购药体验。店内药品摆放合理，价格透明，没有复杂的定价机制，让消费者能够轻松找到所需药品。同时，该药房还提供多样化的健康便民服务，如免费按摩、测量血氧血压等，成为周边社区居民的“健康小站”。

此外，京东健康还积极推进无人化购药设备的上线和布局。12月，京东买药秒送无人药柜在海淀区万寿路上线运营。作为北京市首个自助售（取）药机，该设备占地面积小，能够支持2000多款日常药品的销售与取送，满足用户24小时用药需求。

未来，京东健康将继续巩固全渠道零售优势，持续推进即时零售业务的创新与发展。同时，还将积极探索全新业务模式，为用户提供更加便捷、高效、安全的医疗健康服务体验。