“日均接待1300人次”！东北滑雪场迈出“国际化”步伐

（原标题：“日均接待1300人次”！东北滑雪场迈出“国际化”步伐）

2024—2025雪季，客流增长约20%，东北滑雪场迈出“国际化”步伐。

3月的东北，天气转暖，冰雪消融，2024—2025雪季已经进入收尾阶段。经过3个多月的运营之后，东北各地雪场将陆续迎来“封板”。

近日，证券时报记者在采访中了解到，受到天气影响，2024—2025雪季相较上个雪季在时间上有所压缩，但是得益于相关政府部门的大力推动，群众参与冰雪运动意愿的提升，各滑雪场在接客量和营业收入方面，均出现了同比增长。

同时，与过往相比，外籍雪友数量明显增多，成为2024—2025雪季的明显变化。不过，国内滑雪场同国外知名滑雪场相比还存在一些差距与不足，找差距补不足，也成为了众多雪场努力的方向。

滑雪场“封板”在即

3月2日8时，证券时报记者驾车驶入长春莲花山滑雪场停车场，停车场内十分空旷，仅有3台小汽车孤单地停放其中。走进滑雪场的服务大厅，只见到零星几位雪友。8时30分之后，前来滑雪的雪友开始增多。

长春莲花山滑雪场是长春当地最大的综合性滑雪场，现有滑雪道11条，其中4条初级雪道、2条中级雪道、5条高级雪道，雪道全长13340米，雪道面积共28公顷，能满足不同水平滑雪爱好者的需求。

作为远郊滑雪场，长春莲花山滑雪场客群主要以长春及周边的市民为主。2024年11月下旬，该滑雪场正式开板时，证券时报记者也曾前往这里采访。彼时，很多雪友不到8时就已排队等候，停车场内更是一“位”难求。

长春莲花山滑雪场营销总监苏忠伟告诉证券时报记者，2024—2025雪季恰逢暖冬，相较之前几个雪季而言，“开板”时间有所延后，“封板”时间将会提前，滑雪场的运营时间有所压缩。即便如此，得益于相关政府部门的大力推动，群众参与冰雪运动意愿的提升，滑雪场在经营上还是取得了不错的成绩。

“2024年11月22日开板至今，日均接待雪友数量在1300人次左右，单日最高在4000人次左右。2月24日，长春市中小学校开学之后，滑雪场进入经营淡季，周一至周五的日均接待量在300人次至400人次之间，3月1日（星期六）超过800人次。2024—2025雪季，我们的营业收入和客流量同比增幅均在22%左右。”苏忠伟介绍。

据了解，长春莲花山滑雪场夜场自3月4日起暂停营业；日场初定3月9日后“封板”，如果气温升幅过大，基于雪友安全的考虑，也不排除提前“封板”可能。

吉旅万峰通化滑雪度假区日前发布公告，由于近日气温逐渐上升，吉旅万峰通化滑雪度假区2024-2025雪季夜场于3月10日起正式关闭，日场正常开放。

“吉旅万峰通化滑雪度假区2024-2025年雪季客流量同比增长20%左右，我们将在3月15日举办‘光猪节’活动，之后会根据天气情况确定‘封板’时间。”吉旅万峰通化滑雪度假区的相关工作人员表示。

“我们每年都是在3月20日左右结束运营，今年已经在3月1日、3月2日举办‘封板’活动，滑雪场2024-2025年雪季停止运营的具体时间，还要视天气情况而定。”黑龙江亚布力阳光滑雪场企划经理孙年伟告诉证券时报记者，“2024—2025年雪季的具体经营数据还没有出来，不过根据目前掌握的情况看，我们整体运营状况还是非常不错，客流量同比增幅大约在20%。”

迎来外籍雪友

谈及2024—2025年雪季变化，苏忠伟表示，国务院办公厅在向社会公开发布《关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的若干意见》后，地方政府对于冰雪运动、冰雪旅游的重视程度、推广力度前所未有，长春市文旅局成立工作专班，对全市冰雪项目进行整体规划和推进，有效地推动冰雪运动和冰雪产业发展。

上述《意见》中提出，到2027年，冰雪运动场地设施更加完善，服务水平显著提升，冰雪运动更加广泛开展，冰雪经济总规模达1.2万亿元；到2030年，冰雪经济主要的产业链条实现高水平协调融合发展，冰雪消费成为扩大内需的一个重要增长点，冰雪经济总规模达1.5万亿元。

苏忠伟表示，从市场需求方面看，客流增长主要来自亲子滑雪，虽然之前也有，但是2024-2025雪季的数量明显增多。后冬奥时代、特别是哈尔滨亚冬会的成功举办，让家长更多了解到冰雪运动对于孩子身心健康和未来发展的好处，所以很多家长和孩子能够主动来到滑雪场学习冰雪运动。

从滑雪场运营角度看，2024—2025年雪季最大的变化是，服务相较之前大幅升级，除了对原有雪道进行改扩建，还新增了多台造雪机、雪地摩托外和600多套雪具。同时，通过引进机器狗强化安全保障、提升救援效率、提高运营效率。

“我们这里以前几乎没有外籍雪友前来滑雪，得益于国家有关部门对外大力宣传国内冰雪运动和冰雪旅游，长春莲花山滑雪场在2024—2025年雪季迎来了外籍雪友，这些雪友主要来自东南亚国家的旅游团。”苏忠伟说。

在哈尔滨亚冬会召开期间，证券时报记者在哈尔滨采访多位外籍人士，纷纷表达了要前往亚布力滑雪的想法。马来西亚某公司高管Sanusi在接受采访时就表示，自己是一名冰雪运动爱好者，此前经常前往韩国和日本滑雪，2月8日携家人到达哈尔滨，计划逗留5天，除哈尔滨的冰雪大世界，还打算去亚布力滑雪。

孙年伟介绍，亚布力阳光滑雪场在2024—2025年雪季接待的外籍雪友数量，相较过去几年明显增多，特别是马来西亚、泰国等地游客明显增加，这应该是受益于过境免签政策的落地。

2024年12月17日起，国家移民管理局发布的240小时过境免签政策落地实施以来，符合条件的外国籍旅客在指定口岸过境时，可享受240小时免签停留，方便其在周边地区从事商务、旅游等活动。

证券时报记者在采访中了解到，位于“世界冰雪黄金纬度带”的吉林省通化市，凭借优质的粉雪资源和完善的配套服务，在2024—2025年雪季也迎来了德国、俄罗斯、法国、奥地利等多个国家的滑雪爱好者。

追赶国际知名雪场

2024—2025年雪季进入尾声，滑雪场已经开始进行梳理总结，期待在2025-2026雪季取得更好的成绩，继续提升服务质量成为这些滑雪场的共识。

“随着冰雪运动越来越深入人心，国内滑雪场数量也在大幅增多，行业竞争愈发激烈。因此，滑雪场应该在服务细节上下功夫，进一步提升服务质量。只有通过不断的服务升级，才能留住客群、吸引客群。”孙年伟说，目前一些滑雪场在服务方面还存在硬伤，存在很大的改进空间。

吉林大学经济学院副教授丁肇勇认为，国内冰雪运动起步较晚，而一些欧美国家发展冰雪运动已经有上百年的历史，国内滑雪场在提高自身服务质量的同时，更应该对标国外知名滑雪场，只有通过对比，找到差距，认清不足，才能更好地发展国内冰雪运动。

据介绍，国内滑雪场在基础设施、服务质量、经营成熟度、冰雪文化整体氛围等方面与国外知名滑雪场存在一定差距。国外知名的滑雪场都是多元化经营，以满足人们的休闲娱乐需求为主，通过提供全面的滑雪体验，满足不同游客需求。这些国外知名滑雪场除了提供基本的滑雪服务外，还可以提供多样化的雪地活动和健身活动，为游客提供从经济型到豪华型的多样化餐饮、住宿和购物选择。

反观国内滑雪场的经营项目相对单一，很多只是单纯提供滑雪服务，并且雪道多以竞技类为主，这样的雪道更加适合高级滑雪爱好者，对于中初级滑雪爱好者而言，存在一定的危险性。多数国内滑雪场在餐饮方面，主要以供应快餐、简餐为主，一些滑雪场还不能提供住宿服务。

值得一提的是，目前国内一些地区的滑雪场已经开始以滑雪作为依托，以其他一系列外围产品来形成主要收入，其经营业绩明显好于业务单一的滑雪场，这为国内众多滑雪场起到了很好的示范作用。

“另外，国外知名的滑雪场多以天然雪为主，国内滑雪场则是以人工造雪居多。进行人工造雪需要大量的设施设备，增加了滑雪场的运营成本，直接导致客均成本居高不下，影响了广大群众的参与度。”丁肇勇表示，因此，国内滑雪场的当务之急是通过一些新的技术手段来解决成本问题，使冰雪运动真正成为一种群众性的运动，加快推动冰雪运动的普及。

据丁肇勇介绍，国外知名滑雪场经过长时间的发展，管理优化分析能力已经十分成熟，国内滑雪场在这方面依然存在不足，在整体运营、科学规范性方面与国外知名滑雪场相比都存在差距。国内滑雪场应该进行更加精细化的管理与服务，不断拓展冰雪产品的分布广度，为不同层级的雪友提供差异化的参与体验。相关政府部门应该与滑雪场一道，将更多精力用于培养青少年冰雪人群，通过组织青少年冰雪运动俱乐部等，来壮大整个冰雪产业。

“虽然国内滑雪场同国外知名滑雪场相比还存在差距与不足，但也应该看到，国内的冰雪运动尤其是雪上运动，已经开始由野蛮式扩张慢慢走向内涵式发展。国内冰雪产业的发展前景广阔，通过取长补短，一定能够实现以冰雪运动来带动冰雪经济高质量发展。”丁肇勇说。