(原标题:罚款6894万,赔付2777万,三只羊可以复出了?)
认错、赔钱、整改,然后复出。
三只羊属地监管部门合肥市场监管局称:三只羊公司整改符合要求,具备恢复经营条件。
这是热闹一时的头部直播带货企业三只羊售假事件的最新进度。看来,三只羊将很快和网友见面。
三只羊的崛起是中国直播电商领域的传奇。
2015年,张庆杨,网名“疯狂小杨哥”凭借一段机械舞视频在快手崭露头角,随后转战抖音,凭借搞笑短视频迅速积累起庞大粉丝群体。
2019年,他与双胞胎哥哥张开杨以及电商创业者卢文庆共同成立三只羊公司,开启直播带货之路。凭借小杨哥自带的流量和独特的喜剧风格,三只羊迅速在直播带货领域占据一席之地。
2022年,三只羊直播带货产值突破100亿元,2023年更是达到300亿元,经营服务收入达15亿元,纳税超过4.5亿元,成为行业头部企业。公司旗下矩阵账号超过300个,垂直账号高达7000多个,千万级账号超过10个,其商业版图不仅覆盖国内多个城市,还拓展至海外。
然而,就在三只羊如日中天之时,危机悄然降临。2024年中秋前夕,三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”被曝虚假宣传,随后“澳洲谷饲牛肉卷”也出现类似问题。
连续出现产品质疑,三只羊却坚称从未售假。之后被媒体证实又辩称,退货并不是因为质量,而是授权问题导致的……。
舆论愈演愈烈,官方不得不介入。
9月26日,合肥市联合调查组发布通报,拟对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元,并责令其暂停经营限期整改。10月11日,三只羊公司缴纳了罚没款,并累计赔付消费者2777.85万元,继续按照退一赔三标准执行退赔工作。
2025年3月23日,合肥市联合调查组通报称三只羊公司整改情况:针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题,市联合调查组指导其制定具体整改措施89项,督促其抓好整改落实,并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行,认真落实网络文明行为规范的要求,切实加强主播人员和直播活动的规范管理,强化社会责任,自觉树立良好形象。
通报称,经三只羊公司申请,市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估,认为三只羊公司整改符合要求,具备恢复经营条件。
三只羊事件中,合肥官方的处理方式引发了诸多争议。有观点认为,合肥官方在处理这一事件时存在地方保护主义倾向。三只羊作为合肥的明星企业,其崛起为当地经济发展做出了巨大贡献,也为合肥带来了“电商之城”的美誉。
然而,属地监管部门对地方企业的过度偏袒,忽视了消费者权益和法律的威严。地方保护主义不仅损害了消费者的利益,也破坏了市场的公平竞争环境,削弱了公众对法律的信任,长远来看,不利于行业的健康发展。
事件中,法律执行不力的问题也暴露无遗。尽管三只羊的虚假宣传行为明显违反了相关法律法规,但在事件初期,监管部门的反应和处罚力度似乎并未能及时有效遏制问题的发酵。这种宽容的态度,不仅未能维护法律的尊严,反而可能引发其他企业的效仿,导致整个行业陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。
法律的权威性在于其公正、严肃的执行,只有让违法者付出应有的代价,才能真正维护市场的秩序和消费者的权益。
对消费者而言,面对一个曾经屡教不改,迫于监管和舆论压力屈服后重出江湖的企业,又有多少信任感?如果欺诈可以用钱解决,那么我们还能相信什么?