保险之星明亚保险经纪张佳佳：做对事，帮到人，成人达己

（原标题：保险之星明亚保险经纪张佳佳：做对事，帮到人，成人达己）

从认同到专业的蜕变

在正式踏入保险行业之前，我与保险已结缘多年。我的第一份保单购于2010年，直至2018年才毅然辞职投身保险事业。与许多人相似，虽早早认同保险的价值，却从未想过自己会成为保险销售从业者。

此前，我一直在外企市场部任职，专注于销售支持工作。面对公司内部多次转岗销售的机会，我都毫不犹豫地拒绝了。原因有三：一是自认无法承受业绩压力；二是性格内向慢热，自觉缺乏销售特质；三是当时的工作深得我心，不舍轻易放弃。

然而，转行的契机悄然降临。当时，怀了二胎，家庭责任愈发重大，而家中老人身体状况不佳，无法继续帮忙照顾孩子。我迫切希望有更多时间陪伴孩子成长，而之前的工作性质决定了我难以兼顾家庭。加班与出差是家常便饭，与家人相处的时间寥寥无几。我意识到，若继续在原公司任职，将会错过孩子成长的关键时刻，这让我心生愧疚与不舍。

恰在此时，身边亲戚朋友的反馈给了我莫大的信心。他们知道我购买保险多年，积累了一定的经验与知识，时常向我咨询保险相关的问题。令我惊喜的是，他们纷纷表示我讲解保险产品比专业的代理人还要清楚易懂。

这让我恍然大悟，原来自己在保险领域竟有如此潜力。我开始认真权衡这份职业的优势与挑战，发现从事保险行业不仅能让我有更多时间陪伴家人，还能充分发挥自己的专业优势，帮助他人解决保险难题。转行的念头一旦萌生，便一发不可收拾，我开始认真思考这份职业的可能性。

精准识别与满足需求

在深耕保险行业的过程中，我深刻体会到“做对事，帮到人，成人达己”的真谛。从业至今，我经手了众多保单，也办理了大量理赔案件，积累了丰富的经验。帮助客户识别真正的需求是保险服务的关键一步。许多客户在咨询时，往往只提出了表面的需求，而作为专业的保险经纪顾问，我们需要深入挖掘其背后隐藏的风险与需求。

例如，曾有一位客户向我表示，她想为先生购买寿险。经过详细沟通，我了解到先生是家庭的顶梁柱，且比太太年长许多，还涉及其他子女。太太之所以想购买寿险，实际上是担心自己和孩子未来的生活保障。因此，在制定方案时，绝不能仅仅局限于寿险计划书，太太和孩子的健康保障、教育金、养老金等都应纳入考量范围。

在投保方案的选择和过程把关方面，健康险的投保尤为严谨。若客户在投保前已有医疗记录，我们需要为其严格把关健康告知，并积极争取更优的核保结果。

曾有客户乳腺结节达 3 级，因报告时间距今已几年，保险公司要求复查。复查后B超显示乳腺结节升至3级——4A，根据医生建议换医院再次复查钼靶，结果仍为3级。通常情况下，有4A病史的客户，需穿刺或手术明确性质后才能投保。面对这一情况，我咨询了10家以上的保险公司，终于有一家公司表示有机会除外承保。

但在正式投保后，保险公司却选择了延期。我们并未放弃，立即进行申诉，最终成功为客户争取到除外乳腺承保的结果。并且，保单还保留了保单复议功能，若客户后续手术后不再有结节，凭借最新的检查资料，有机会申请恢复乳腺保障。

从业至今，我经手的理赔案件大小不一，小至摔跤扭伤，大到重大疾病出险，甚至身故理赔。在理赔过程中，我深刻体会到，保险不仅提供专业支持，更重要的是给予客户贴心的陪伴。

当客户出险时，他们往往处于焦虑与无助的状态，此时，我们作为保险经纪顾问，需要第一时间为客户提供详尽的指引，告知他们去医院需要注意的事项，明确哪份保单能够派上用场，以及需要准备哪些资料。在所有工作中，理赔始终被我放在首位，因为这是客户最需要我们的时候，也是我们展现专业与关怀的关键时刻。

朝阳前景与多元发展

回顾从业历程，当初选择这份工作，最直接的初衷是既能照顾家庭，又能拥有自己的事业。如今，我所收获的已远超预期，虽算不上惊天动地的成就，但我已心满意足。

每当看到老朋友们以及通过转介绍结识的新朋友们，放心地将家庭保障托付给我，我便涌起强烈的成就感。未来，我定会在这片行业深耕，对客户负责，对自己负责。

从宏观环境来看，社会的保险意识正在逐步觉醒，尤其是年轻一代，他们不再纠结于“要不要买保险”，而是直接询问“到哪里买保险，需要买什么保险”。这为我们保险人提供了广阔的舞台，我们只需顺势而为，做好专业储备，为客户提供专业的指导。保险行业依然是朝阳行业，且是一个重视积累的领域，我对未来充满乐观。

如今，保险行业吸引了越来越多来自各行各业的精英，整体素质持续提升。从个人发展角度而言，大家加入这一行的初心各不相同，有人志在事业，有人追求工作生活平衡。

令人欣喜的是，尽管大家呈现出的工作状态各异，但都能在这片行业找到适合自己的工作生活节奏，求仁得仁，这实属难得。在此，我也诚挚地欢迎大家了解或加入这个行业，共同为保险事业贡献力量。

人生格言

因上努力、果上随缘