水滴公司(WDH.US)发布2024年年报：AI赋能效果显现 提效增质助力业务增长

（原标题：水滴公司(WDH.US)发布2024年年报：AI赋能效果显现 提效增质助力业务增长）

4月25日，水滴公司(WDH.US)向美国证券交易委员会提交截至2024年12月31日止的2024年年报。2024年，水滴公司净营业收入27.72亿元，归母净利润3.68亿元，同比增长119.8%，实现连续12个季度盈利。截至2025年2月末，水滴公司累计斥资约1亿美元，从公开市场回购约5210万股ADS（美国存托股票）。

近期，高盛、大华继显、国泰君安国际纷纷发布最新研究报告，维持水滴公司“买入”评级。研报指出，依托自主研发技术，水滴公司持续提升运营效率并优化整体利润率，预计2025年收入增长20%，并提升公司未来12个月内的目标价，显示出资本市场对水滴公司的认可。

此次公布的年报，对水滴公司2024年的经营进行了更细致的披露。2024年水滴公司保险相关业务首年规模保费达74.73亿元，全年收入达23.6亿元，全年经营利润达到4.77亿元。截至2024年12月31日，水滴保与102家保险公司合作，累计服务的保险用户数量1.173亿，在线提供1967款保险产品，产品体系全面覆盖了人身险的各个细分险种。基于对用户需求的了解，以及数据分析和精算能力，水滴保上线的产品中，大部分都是联合保险公司的定制款。

2024年，水滴筹继续发挥“救急难”的重大社会价值，为助力多层次医疗保障体系建设贡献力量。截至2024年12月31日，累计约4.7亿用户在水滴筹上向超过340万名患者捐赠675亿元。2024年12月，水滴筹迎来重要里程碑时刻，正式成为民政部首批指定的个人求助网络服务平台。

在数字化临床试验解决方案业务方面，2024年全年净营业收入9110万元。截至2024年12月底，翼帆医药累计招募了10395名患者入组，累计履约临床试验项目1212个。

为了提升服务体验，水滴公司不断加强科技创新，是保险行业内最早布局 AI 大模型应用的公司之一，每年投入近3亿元用于研发，沉淀了100余项技术专利。近年大模型爆发之后，水滴也率先构建了覆盖保险全场景的大模型应用体系，并逐渐成为保险服务的 “中枢神经”，广泛应用于核保、续保、理赔、客服等多个场景，使得垂直场景服务能力大幅增强。

水滴在大模型应用上主要围绕两方面展开：一是推出AI保险助手，在辅助销售、质检等场景为保险服务人员进行赋能；二是升级AI保险专家，为用户提供保险产品咨询和规划等服务，比如在客服场景已经上线AI保险客服“保小慧”，能够7*24h及时响应用户需求，全年预计可减少50%问题流转率，服务效率提高50%。此外，水滴公司还升级AI质检，可以实现100%的全场景覆盖，包括语音、企业微信聊天记录、朋友圈等渠道的操作行为。

水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示，公司将在2025年全面推进“All in AI”战略，从内到外全面拥抱AI。过去一年，AI赋能各项业务质效跃升，水滴公司归母净利润同比增长近120%。未来，公司将持续打磨AI能力，通过降本增效，实现自身与合作伙伴的共同发展。