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携程2025Q1财报:净利营收齐涨,国际业务扛大旗

来源:经济观察报 媒体 2025-05-20 14:18:07
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(原标题:携程2025Q1财报:净利营收齐涨,国际业务扛大旗)

5月20日,携程集团公布2025年第一季度未经审计的财务业绩。数据显示,公司当季净营业收入达138亿元人民币,同比增长16%,净利润为43亿元,毛利率维持在81%的高位。在国际业务高速扩张与技术赋能的双重驱动下,携程集团延续了2024年以来的增长动能,展现出旅游行业复苏背景下头部企业的韧性。

核心业务稳健增长 国际业务占比突破14%

从业务板块看,携程四大核心业务均实现两位数增长:住宿预订收入55亿元,交通票务收入54亿元,旅游度假收入9.47亿元,商旅管理收入5.73亿元。其中,国际业务成为最大亮点——国际OTA平台整体旅行预订量同比增长超60%,国际业务收入占比从2024年一季度的10%提升至14%,成为驱动增长的核心引擎。

出境游业务表现尤为突出,携程平台交易总额(GTV)恢复至2019年同期的120%,显著高于行业平均水平。机票订单量恢复至95%,酒店住宿订单量恢复至80%,度假业务订单量恢复至70%以上。其中,东南亚、日韩等短线目的地订单量增长迅猛,泰国、马来西亚等市场预订量已超2019年同期110%-120%,日本市场因签证简化和日元贬值增速达45%-50%。

入境游市场同样迎来爆发式增长。得益于中国免签政策持续优化,携程入境游订单量同比增长约100%,来自亚太主要免签地区的酒店预订量增长超过240%。韩国、泰国、马来西亚和印度尼西亚等新兴客源市场增长显著,海外平台搜索量环比激增61%。

技术赋能降本增效 AI战略重塑行业生态

携程将AI技术定位为“最高优先级”,通过智能客服、司导服务监控等应用,已节省20%人力成本。财报显示,AI辅助内容生产工具将商家内容制作时间从8.5分钟缩短至15秒,内容合格率超98.9%。此外,携程计划2025年新增200个国际版自助售票点,升级入境游数字基建,进一步优化供应链效率。

在商家生态建设方面,携程推出旅游平台3.0战略,投入超1亿元资源帮扶中小商家。数据显示,租车业务中小微商家占比达73%,订单量同比增长24%。通过Open API平台实现景点玩乐内容标准化,携程与小红书、抖音等内容平台形成共生合作,构建起覆盖内容生产、流量分发、交易转化的完整闭环。

全球化布局深化 资本运作彰显信心

面对美团、飞猪等竞争对手的低价补贴策略,以及抖音依托内容生态的分流压力,携程通过全球化布局构建护城河。在东南亚市场,携程市占率已超过Booking,尤其在印尼达到71%;日韩市场同样表现强劲,新加坡订单量增长434%。中长线旅游市场方面,中东订单同比增长180%,哈萨克斯坦等“一带一路”目的地因免签政策增速达35%-40%。

为巩固市场地位,携程宣布2025年拟回购4亿美元股票,并派发2亿美元现金股息。这一资本运作计划彰显管理层对长期价值的信心,也反映出公司现金流管理能力的增强。数据显示,携程2024年净利润达170.67亿元,同比增长72.08%,为本次回购和派息提供了坚实支撑。

挑战与机遇并存 长期增长值得期待

尽管业绩亮眼,携程仍面临短期挑战。东南亚市场利润率仅为中国区一半,需持续输血;国际市场推广投入增加导致销售费用率攀升至26%;欧美签证预约周期长、航班运力不足等问题,拖累长线市场恢复进度。数据显示,欧美市场订单量仅为2019年同期的60%左右,美国直飞票价高30%-40%。

不过,管理层对未来三到五年充满信心,目标在亚洲市场占据领先地位。政策层面,2025年公众假期增多、地方消费券发放等措施,有望进一步刺激旅游需求。技术层面,携程研发投入占比达27.2%,AI客服已解决80%咨询问题,售后服务自动化率超70%,日均节约人工客服1万小时。

携程集团首席执行官孙洁说:“第一季度业绩彰显了我们平台的优势、旅游需求的韧性,以及我们在多元化市场把握增长机遇的能力。我们将持续专注于提供创新、本土化且以客户为中心的旅行解决方案,与时俱进地满足用户需求,努力为中国旅游业和中国经济的发展贡献力量。”

在全球化与技术赋能的双重驱动下,携程正从单一OTA平台向旅游科技巨头转型。随着国际业务占比持续提升、AI战略深入落地,携程有望在行业分化中巩固龙头地位,为全球旅游市场复苏注入新动能。

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