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水星家纺遭质量投诉被指乳胶凉席异味,营收净利双降、董事长涨薪

来源:乐居财经 2025-05-22 15:09:00
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(原标题:水星家纺遭质量投诉被指乳胶凉席异味,营收净利双降、董事长涨薪)

(接企业方举报,文章内容存在争议,请读者知悉)

乐居财经 李兰 5月22日,据黑猫投诉平台,水星家纺近一个月新增7条投诉,已回复2条。

5月18日,一名消费者投诉称,其于2023年4月13日在水星家纺店铺花费307元购入乳胶席。“乳胶席正常使用情况下,质量出现问题发臭,乳胶破损”。该消费者认为,商家夸大了乳胶席的质量。

另一则投诉显示,消费者于2024年4月5日通过淘宝平台购买三套水星家纺乳胶凉席,实际使用两套,退回一套。该消费者投诉称,使用后,凉席“毫无凉感”。该消费者与商家沟通,商家回应称需搭配空调使用,消费者认为此要求违背购买意图,质疑其涉嫌虚假宣传。

此外,该消费者指出,凉席在使用约一个月后散发异味,在使用四个月后,存放衣柜。“2025年4月22日再拿出时发现产品已完全变色,且产品散发出难以忍受的异味。”该消费者说。

消费者称,商家以“产品属消耗品”“存放需通风”“时间太长”为由拒绝售后。

还有消费者投诉称,其于2025年4月11日在淘宝天猫水星旗舰店购买标注460克的蚕丝被,实际收到货标签320克。

据黑猫投诉平台,截至5月22日,水星家纺投诉量252条,已完成148条,投诉问题涉及产品质量、售后服务等。

据查,水星家纺长期专注于家纺产品的研发、设计、生产和销售,采取全品类、多品牌、全渠道的经营模式。该公司实际控制人为谢秋花、李来斌、李裕陆、李裕高。

其中,李裕陆担任董事长、总裁,2024年其从公司领取薪酬为138万元,2023年同期为114万元,2019年至2022年,其薪酬均为92万元。水星家纺副董事长、常务副总裁李来斌2024年薪酬为126.37万元。李裕陆和李来斌为叔侄关系。

业绩方面,2024年度,水星家纺实现营业收入41.93亿元,同比下降0.42%;实现归属于上市公司股东的净利润3.67亿元,同比下降3.28%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3.33亿元,同比增长1.77%。

公开资料显示,李裕陆历任水星被服营销部经理,水星有限运营总监,水星有限董事兼总经理,水星家纺(重庆)有限公司总经理,浙江水星家纺有限公司总经理。

李裕陆现任公司董事长兼总裁,水星控股董事,水星电商执行董事,北京水星执行董事兼总经理,浙江星贵执行董事兼总经理,百丽丝总经理,河北水星总经理,海安水星总经理,海门水星总经理,上海水星总经理,无锡水星执行董事兼总经理,合肥莫克瑞执行董事兼总经理,南京星贵执行董事兼总经理,厦门水星执行董事兼总经理,上海芯纷家纺有限公司执行董事,水星嘉纺进出口发展(上海)有限公司执行董事。

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