罗马仕充电宝敲响的警钟

文丨李水秀  编辑丨百进  

来源丨新商悟

（本文约为1500字）

“鼓包是内部化学反应失控的前兆，如同定时炸弹。”

截至目前，黑猫投诉平台上，对罗马仕充电宝的投诉已有1100多条，除虚假发货、质量低劣、售后问题之外，“充电发热严重”、“鼓包”成为高频词。

对此，电池专家的上述解释堪称令人震惊。的确，“鼓包”现象多是爆炸信号：内部压力异常增大、安全阀失效，稍微遇到外力就可能瞬间释放能量，引发爆炸。

正经社分析师注意到，多年前，罗马仕充电宝就曾爆出过自燃事件。比如，早在2019年，就有广东佛山女大学生反映，放在床上的罗马仕充电宝发生了自燃。

后来，在广泛的关注之下，罗马仕召回了共计3792件可能存在自燃风险的OM10型号移动电源。

召回原因在于：由于所使用的电芯在组装过程中盖帽极耳对卷芯产生干涉，部分产品未进行老化测试，极端情况下可能发生过热燃烧风险。

2025年3月20日，香港航空HX115航班从杭州飞往香港途中，机舱行李架中一个充电宝突然起火，浓烟瞬间弥漫客舱。机组人员紧急备降福州，160名乘客可谓经历生死了20分钟。

法国航空事故调查局证实，该事故是由充电宝的热失控引起的，该充电宝被证实为罗马仕品牌的设备，额定容量也是20000毫安时。

近日，许多网友更是纷纷反映，收到了学校下发的排查通知或安全提示，称发现20000毫安的“罗马仕”牌充电器在充电时，相较其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现象，建议师生立即舍弃相关产品。

据多家大学工作人员透露，北京联合大学、中国传媒大学都发生过该品牌型号的充电宝自燃事件。

6月14日，罗马仕就此发布公开声明致歉，称任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，将依法承担全部责任。

6月16日，罗马仕进一步发布消息称，按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，将召回2023年6月5日-2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源，涉及部分PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型号，共计491745台，并将为购买到召回范围产品的消费者免费更换其它产品或退货退款。

召回原因在于：由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。

截至目前，上述型号的产品在电商平台仍有销售。罗马仕天猫旗舰店工作人员对媒体说，现在网上信息很多，有的是没经过证实的谣言，建议不要轻易采信，并称“目前我司已与北京市教育委员会等相关部门在沟通过程中，具体以官方回应为准”。

企查查显示，罗马仕（深圳罗马仕科技有限公司）成立于2012年3月，雷社杏担任公司董事、经理、法定代表人，注册资本600万元，由雷桂斌、雷灿伙共同持股。目前，该公司共有11家控制企业，存续9家，包括深圳市优选师科技有限公司、七千猫（江门）信息科技有限公司等。

值得玩味的是，罗马仕的母公司——七千猫集团的官网上，至今还挂着一张三星SDI的电池生产授权证书，而三星SDI生产的电池，正是造成此前旗舰机Note 7和部分iPhone自燃的“罪魁祸首”。

对消费者而言，这场危机敲响了警钟：选择充电宝时，不能只看价格和容量，更要关注电芯材质、认证标准和品牌口碑。

对于罗马仕而言，召回超49万台产品只是重获信任的第一步。若不能从电芯选型、防护设计到老化测试进行系统性重构，高校宿舍的“驱逐令”恐将蔓延至更多场景。

资深评论员曹甲清认为，根据公开资料，罗马仕充电宝的主打手法是低价，主攻的群体是学生和新兴市场，由此不仅成为了天猫双11移动电源品类“十一连冠”，还卖到了全球80多个国家，在菲律宾、南非等国家更是登上了销量榜首，年营收超2亿元，堪称商业成功的典范。但如果仅仅止步于此，那就无异于跛脚前行，只有补齐了技术、品质、服务等方面的短板，才能真正行稳致远。  【《新商悟》出品】

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