(原标题:AI赋能合规与消保 宜享花以科技促进助贷行业高质量发展)
近日,中国人民银行等6部门联合对外发布《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》,推出19条重点举措,明确了金融促消费的“路线图”,更好满足消费领域金融服务需求。这一指导意见的出台,旨在充分发挥金融的杠杆作用,释放消费潜力,推动经济的持续增长。
在金融支持提振消费的浪潮中,宜享花凭借科技创新,为消费者提供更加便捷、高效、安全的消费金融服务,成为推动消费增长、拉动内需的重要力量,助力经济的高质量发展。宜享花是宜人智科旗下金融科技品牌,其通过链接内外部场景方、资金方,以纯线上方式为客户提供服务。宜享花携手金融机构及合作伙伴,在政策指引下,助力助贷行业高质量发展。平台充分发挥科技优势,搭建起连接千行百业与消费者的桥梁,既为市场主体注入发展动能,又为消费升级提供金融活水。
严格遵循法律法规 宜享花依托AI建立多层安全防护体系
宜人智科旗下宜享花平台在合规建设方面,严格遵循《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规,将国家及行业标准深度融入业务流程的各个环节,建立了覆盖全生命周期的个人信息治理机制,确保业务开展的每一个环节都符合合规要求。
公司依托人工智能与大数据等前沿技术,持续完善风控与反欺诈模型,精心打造了一站式数智化反欺诈系统——“Hawkeye反欺诈管理系统”,已成功构建一个包含超过600万条记录的自有黑名单库,累计精准拦截疑似欺诈借款人超50万,成功识别并拦截黑产恶意攻击者达41993人,人工调查处置潜在高风险客户申请4125次,成功锁定代理机构43家,累计搜索到黑产线索1872个。针对主动入侵、漏洞利用、勒索病毒、未知威胁、信息泄密等安全高发问题,宜人智科旗下宜享花构建了从终端、应用到网络的多层安全防护体系,对高级威胁进行全面的检测和响应,确保数据合法合规、安全高效的流通。
建立六大消保评审维度 宜享花全面推动消保迈向新高度
为消费者提供相应科技服务的同时,宜享花还尽责履行网络安全以及保障用户信息安全的责任,组建了专门的数据合规、安全团队,确立了网络与信息安全风险的三道防线。在风险管理方面,宜享花团队拥有16年评分建模经验,在资深团队丰富的实战经验基础上,融合运用机器学习、知识图谱、深度学习、自然语言处理NLP、语音识别等前沿技术,基于海量数据进行欺诈规律的特征提炼。每年150次线上风控策略版本迭代,44种不同的授信策略,50种不同的决策流,确保实现风控覆盖全周期。
今年3月,宜享花发布《消费者权益保护2024年度报告》,建立六大消保评审维度,对涉及消费者权益的内容开展消保审查,筑牢事前评审防火墙;充分发挥消保监督检查在疏通堵点,提升消保工作质量中的作用,建立消保专项检查机制,对各业务部门消保工作执行情况进行监督。
宜享花充分利用AI技术,打造高效、便捷、智能的客户服务体系,为客户带来前所未有的服务体验。累计提供智能客服超490万次,日均提供咨询2.6万次,智能客服分流率52%。
积极响应国家政策要求 宜享花促进助贷行业可持续发展
近期《商业银行互联网助贷业务管理办法》正式发布后,宜享花严格对照新规要求,从合作机构准入、业务流程设计到消费者权益保护,均已建立标准化合规体系。通过持续优化风控模型、完善信息披露机制、强化数据安全管控,确保每项业务环节符合监管框架。作为行业参与者,宜享花以合规为基石,与金融机构协同探索助贷服务的可持续模式,助力行业在规范中实现稳健发展。
未来,宜享花在国家政策的指引下,将持续积极落实监管要求并推动行业标准化建设,深化科技赋能,扩大金融服务覆盖面,提升用户体验与满意度,同时强化产品创新与服务体系建设,以合规的助贷服务助力消费潜力释放,为新质生产力发展注入动能,为经济、社会与环境创造可持续的价值。