(原标题:Palantir(PLTR.US)FY25Q2电话会:未来5年美国业务有望实现10倍收入增长)
智通财经APP获悉,Palantir(PLTR.US)召开FY25Q2财报电话会。Palantir表示,未来5年美国业务有望实现10倍收入增长,很多公司在财报会上提及Palantir,让合作更顺利,无需从陌生状态起步,起点更高且能持续提升。公司维持小规模灵活销售团队,由资深员工负责大交易,瑞安全职处理合同,专注于创造价值再获取回报。
目前客户领导层主动合作,合作启动、拓展更快更深,且一开始就探讨全企业推广。这得益于美国的可塑性优势:相比德国等有固定模式的国家,美国对创造价值更开放,企业内部人员收益与公司关联度高,更想要实效而非空谈。
Q&A
Q:除了使用大型语言模型(LLM)之外,Palantir 是如何让人工智能对一线工作者和决策者(而非仅仅是数据科学家)更有用的?
A:象牙塔的 AI 研究者与一线实际情况差异很大。但我们始终扎根于生产一线——无论是工厂车间的工人还是消防单元。我们在一线看到,AI 正赋予美国工人超能力:ICU 护士有更多时间陪伴患者,减少整理临床记录的时间;潜艇基地工人从 3 天的零件报价工作中解放,专注解决生产问题。
最让我兴奋的是松下能源的案例,我们开发的 AI 能培训曾在赌场工作的工人操作精密的日本高端电池技术。这扩大了就业,增强了能动性和创造力,也是我们推行 “美国科技奖学金” 的原因。实际中,一些创意 AI 应用来自蓝领工人(如自学的汽车从业者),他们不仅用 AI,还构建能改变业务的 AI 应用。我们要找到并赋能这些人,通过培训让他们在美国经济中释放潜力。
我们的实际经验表明,部分最具创意的 AI 应用正来自蓝领工人——那些自学成才的汽车模具师,而非科班出身的计算机科学家。他们不仅在使用 AI,更重要的是在构建改变自身业务的 AI 应用。我们要发掘这些人,赋能他们,给予资质认证,通过培训释放他们在美国经济中的潜力。
Q:能否说明一下,在取得如此巨大成功且本质上没有直销团队的情况下,你们对此是如何考虑的?是否会考虑组建?还是说继续保持审慎?
A:对于刚了解 Palantir 的人来说,我们曾做过许多争议性决定,其中之一是拒绝软件行业常见的模式 —— 靠应酬推销无用的靠关系寄生的产品。我们坚信能从创造的价值中获益,公司组织架构(包括内部协同、扁平化层级等)都围绕这一理念。
我们现在及未来的主要销售力量是现有客户推荐,即客户告诉他人 “请他们来,看看如何用其产品协同自身文化”。我们并非没有直接销售人员,但可信度提升才是关键,让客户从一开始就深度使用我们的产品(而非旧版本),追求借助本体论、大模型等实现更多可能。这种模式的劣势是没有大量销售人员,但优势是一旦接触客户,就具备极高可信度。
客户相信我们能为其盈利、省钱,或让士兵更安全高效,这源于他们信任的人的推荐,且人员流动也带来机会(曾接触我们的人换工作后会主动联系)。如今会议已从 “不知如何使用” 变为 “请教如何获得同等影响力”,这推动业务数据增长。
未来 5 年美国业务有望实现 10 倍收入增长,很多公司在财报会上提及我们,让合作更顺利,无需从陌生状态起步,起点更高且能持续提升。我们维持小规模灵活销售团队,由资深员工负责大交易,瑞安全职处理合同,专注于创造价值再获取回报。
目前客户领导层主动合作,合作启动、拓展更快更深,且一开始就探讨全企业推广。这得益于美国的可塑性优势:相比德国等有固定模式的国家,美国对创造价值更开放,企业内部人员收益与公司关联度高,更想要实效而非空谈。
Q: 关于白宫几周前发布的人工智能行动计划,你通过提供建议参与了这一过程。其中最让你感到兴奋的是什么?你认为还有哪些方面有待完善?
A:这本质上是卸下所有束缚。人工智能是实证探索之旅,必须亲自动手,专注落地。这明确了拥有美国开放式人工智能技术栈至关重要 —— 它可供大家构建解决方案。或许我们过去太忧心,行动不够。因此,不仅 Palantir,整个行业及客户都渴望行动起来,实现价值,也期待相关支持和后续投资。
Q:考虑到当前软件公司间激烈的人才竞争,而要成为未来的主流软件,吸引、留住和培养合适的人才至关重要。你如何确保 Palantir 在吸引合适人才方面领先于其他公司?
A: 人才方面,关键是让人们接触到有意义的问题。我们留存率高,因为别处难有这样的机会。虽有人喜欢纯粹研究,但我们能吸引、留住并激励那些想改变历史、解决能带来实际成果问题的人。
对有天赋且认同西方优越(或能容忍这种观点)的人来说,Palantir 是非常独特的地方。二十多年来,我接触过西方众多机构和企业,没有哪家能像 Palantir 这样,让员工从入职到拥有充分自主权、参与能登上报纸的项目,快则仅需 3 个月,且我们还在通过加强内部协同提升这一点。如今,Palantir 的经历已是科技行业最有分量的 “通行证”,能为职业生涯定调。
另外,在 Palantir,无论你是否上学、学校好坏、出身如何,大家只在乎你在 Palantir 的经历、口碑和参与的项目,我们正打造一种独立于阶层和背景的全新资质,这是科技行业最重要的资质。正是充分的自主权加这种新资质,让我们在人才招聘和留存上表现出色。