继海尔之后、星动纪元与联想达成战略合作，共推人形服务机器人智慧展厅解决方案

（原标题：继海尔之后、星动纪元与联想达成战略合作，共推人形服务机器人智慧展厅解决方案）

2025年8月20日，联想集团旗下联想新视界科技（北京）有限公司与北京星动纪元科技有限公司在联想集团全球总部（北京）举行战略签约仪式，联合推出人形服务机器人智慧展厅解决方案。联想集团副总裁、联想新视界总经理白欲立，星动纪元创始人陈建宇、联合创始人席悦携双方核心团队出席并见证签约。

此次合作旨在打造以星动纪元人形服务机器人星动Q5为载体的智慧展厅场景专属服务机器人 —— “派中心机器人”，以及对应的人形服务机器人智慧展厅解决方案。该方案以 “技术 + 场景” 深度融合为核心，有望重新定义高端展厅服务的体验边界与行业标准。

联想新视界在展厅、服务大厅等场景深耕多年，其 H203系列（AGV移动款）作为 “陪伴式虚拟讲解员”，凭借主动迎宾、智能避障、自主充电等基础能力，已为全国多家企业提供机器人讲解服务。而星动纪元在人形机器人、具身智能技术方面优势显著。

星动纪元成立于2023年8月，聚焦研发通用的具身大脑及通用的机器人本体，至今已发布全尺寸人形机器人星动L7、仿人五指灵巧手星动XHAND1、星动XHAND Lite、以及人形服务机器人星动Q5四款产品。此次与联想合作打造的智慧展厅解决方案，便是基于星动Q5联合研发。此前，星动Q5已与海尔携手打造智慧家庭解决方案，与北京世纪金源购物中心共同打造智慧导购解决方案。

1. 超拟人硬件赋能，突破服务边界

依托星动Q5的强大硬件本体优势，为机器人的高效运行提供了坚实保障。星动Q5作为新一代人形服务机器人，以一体化流线型设计勾勒出优雅美观的身形，搭配独特的“小蛮腰” 造型，不仅被称为机器人界的 “小腰精”，更彻底打破了传统服务机器人的冰冷工具感，重新定义了服务机器人的拟人交互范式。

凭借全身44个高自由度，机器人的握手、摆臂、挥手等动作行云流水，动作流畅度堪比真人；其腿部具备3个自由度，能轻松完成下蹲动作，可满足捡拾地面物品、为顾客服务等多样化需求。此外，它搭载的7轴仿生机械臂及11自由度 “精灵手”—— 星动XHAND Lite，不仅能稳稳拎起10公斤重物，更能通过细腻的手势配合语音交流，让递物、指引、讲解等服务充满温度。

此外，机器人身形和底盘设计小巧灵动，通过性极强，能轻松穿梭于狭窄空间，保障展厅在高人流状态下的服务安全和质量。

2. 时空同步引擎驱动，实现毫秒级即时互动

联想新视界的时空同步引擎是其在智慧展厅解决方案中应用的一项关键技术，能实现机器人动作、讲解内容、大屏展示的毫秒级联动，达成“行至即讲、讲至即翻” 的沉浸式即时互动闭环。

当机器人讲解某一展品时，它会精准指向对应位置，同时同步触发大屏内容切换，让整个参观体验如同“有隐形导演操控” 般流畅自然，极大地提升了观众的沉浸感。

3. 拟人化主动交互，传递科技服务温度

在人形服务机器人智慧展厅解决方案中，依托多传感器融合算法，机器人能敏锐感知观众驻留、表情等状态，并能即时主动问候 “需要讲解吗？”。更值得一提的是，它搭载了44自由度精准控制，可完成 “45 度角迎宾”、“精灵手递水”、“凌空划展示意图” 等一系列符合高端场景的礼仪动作，让服务在彰显科技感的同时更具温度。

4.全场景智能适配，构建千人千面服务体验

该解决方案中机器人能根据展厅布局定制多条讲解路线，能够完美兼容常设展、临时发布会、VIP接待等不同场景，同时通过知识库自动生成功能（支持Word/PDF 上传），可以快速匹配高端制造、教育科研等行业的专业内容需求，展现出极强的适应性。在此基础上，机器人通过精准响应 “接待礼仪 - 讲解内容 - 参观动线” 的个性化需求，从迎宾问候的语气语调、讲解内容的深浅侧重到路线规划的灵活调整，实现 “千人千面” 的定制化服务闭环。

未来，双方将持续深耕高端展厅智能升级需求，不断迭代技术与服务，让更高效、更拟人、更具温度的智能服务覆盖更多行业，助力传统展厅完成智慧化转型。