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京东外卖试点取消骑手超时罚款，全国25城已落地

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媒体 2025-10-16 10:33:03

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（原标题：京东外卖试点取消骑手超时罚款，全国25城已落地）

本文来源：时代财经

近日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。“希望通过更人性化的管理方式，让骑手在保障安全的前提下，更从容地服务用户。”京东外卖相关负责人表示，此举是平台优化骑手体验的持续探索之一，未来将视试点效果持续迭代，并在全国范围内推广。（时代财经庞宇）

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