齐心集团：从流程数字化到决策智能化 AI大模型重塑集采服务核心力

（原标题：齐心集团：从流程数字化到决策智能化 AI大模型重塑集采服务核心力）

10月28日晚间，齐心集团（002301）发布2025年第三季度业绩报告。报告显示，公司前三季度实现营业收入77.29亿元，归属于上市公司股东的净利润1.4亿元，经营活动产生的现金流量净额为1.52亿元。

且值得一提的是，2025年齐心集团品牌价值实现历史性突破，以196.85亿元再度入选《中国500最具价值品牌》榜单，位列第401位。这已是公司连续第四年蝉联该榜单，品牌价值较去年提升21.57亿元，排名较去年上升6位，展现出强劲的品牌成长性与行业影响力。

齐心集团的综合实力与行业地位亦获得多方权威认可。在规模层面，齐心集团不仅连续多年荣登“中国服务业企业500强”榜单，更跻身“中国轻工业二百强企业”位列第82名。在细分市场，旗下“COMIX齐心”品牌凭借卓越品质，荣膺“2024年度中国制笔行业甄选品牌”。此外，在IEBE互联网新商业大会中，公司斩获“全球消费者喜爱的品质品牌”大奖，标志进一步印证了其产品与服务品质赢得了全球消费者的高度认可。

从“流程数字化”到“决策智能化”

AI大模型赋能的数字化采购新模式

在政企采购数字化浪潮中，齐心集团积极引入人工智能、大数据等前沿技术，基于长期服务经验积累和对客户需求的深刻洞察，推出了“齐心智磐AI大模型”，持续提升企业数字化服务平台的综合能力。齐心智磐AI大模型是一款物资集采行业的垂直大模型，使用物资集采行业特性数据，进行模型微调训练和进一步预训练，结合企业自己沉淀的数仓模型和向量模型，更灵活智能地适应数字化采购业务场景，同时通过AI大模型能力持续迭代，跟随客户需求的变化一步步进化、开拓应用场景，形成了具备专业服务能力的数字化采购专属大模型。

自2025年2月正式推出以来，该大模型已在近70个业务场景中实现应用，全面覆盖从商品寻源到智能上架、订单分配、供应链结算、履约配送及智能客服等全流程环节，有效帮助客户优化采购流程、降低成本，显著提升了运营效率与服务体验，推动行业从“流程数字化”迈入“决策智能化”新阶段，同时也推动公司发展进入智能化、规模化集采新周期。

在系统应用层面，公司基于AI大模型开发了多项高效智能工具。“齐心智磐AI大模型”的广泛应用，不仅提升了企业自身的运营效能和客户体验，也为政企采购数字化转型提供了可复制的实践路径。公司正不断将AI深度融入商品寻源、供应链优化及风险控制等更多关键环节，持续推动行业智能决策升级，通过 AI 技术转化成了客户关注的 “降本、提效、合规” 价值。

今年三季度，公司数字化与AI实力接连获得行业权威认可。在第十二届产业数字化大会上，公司成功荣获“2025数字化百强榜”并荣膺“2025产业数字化AI应用先锋”称号。同时，公司的AI项目《大模型赋能的商品智能运营引擎》在“2025人工智能应用大赛”（采购与供应链赛道）中脱颖而出，荣获采购与供应链赛道决赛铜奖。

服务8万客户 覆盖60%央企

市场拓展捷报频传 不断夯实龙头地位

作为中国B2B办公物资集采的开拓者，齐心集团通过数字化重塑企业服务生态，构建多场景一站式政企采购与服务闭环。公司依托“数采、云采、易采”三大核心解决方案扩展服务边界，实现从传统集采向全域企业服务的战略升级。

公司始终秉持“深耕存量、拓展增量”的市场战略，客户基础持续巩固与扩大。目前，齐心集团已拥有超过8万家优质客户资源，不仅覆盖了超过60%的中央企业，为包括中国南方电网、中国邮政、中国华能等在内的200余家政府机构、央企及金融头部客户和世界500强企业构建了长期稳定的合作关系。基于深厚的客户根基，公司在第三季度实现密集中标，成功获得国家电网、中国石化、中国船舶、中盐集团、安能科工等多家大型央企的采购项目，并与华润隆地正式签约，携手开拓香港市场，充分证明了其在多行业、多品类领域的卓越供应链实力。

在业务高速发展的同时，齐心集团积极践行可持续发展理念。凭借在资源节约、环境保护及循环经济方面的综合优势，于三季度成功荣获“2025年深圳市绿色工厂”认定，标志着公司的绿色运营与管理水平达到了行业领先标准。

品牌IP战略撬动Z世代文创市场

生态协同铸就增长引擎

在“谷子经济”持续升温的背景下，文具与IP的融合正展现出巨大的市场潜力。齐心集团紧跟这一趋势，围绕“品牌新文具”战略，通过IP联名与技术创新双轮驱动，深度布局办公与学生文创两大核心场景，重塑产品价值体系。面向Z世代消费群体，公司推出“齐心文创”子品牌，以创新营销、UGC内容共创等创新互动方式，成功与年轻用户建立情感连接。面向企业客户，公司则持续拓展大办公品类，快速完善从基础办公到生活场景的产品生态，满足多元化与品质化的采购需求。

目前，公司已携手吾皇猫、卡皮巴拉、山海经、魔鬼猫、鲨猫、小狗蛇、神烦鸟等众多知名IP，打造出多款国潮手帐本、智能文具套装等畅销产品。市场与行业的认可接踵而至，“齐心×吾皇猫”IP项目三次荣获中国授权金星奖“优秀被授权商奖-文具/礼品行业”，齐心文创吾皇猫周历获思诞行·中国文体用品创新大赛纸品本册类金奖，展现集团在文创领域的创新实力与文化洞察。今年三季度，公司联名合作IP“小蛇狗”荣膺玉猴奖“2025年度十佳蛇年吉祥物”。此外，品牌影响力成功破圈出海，携手亚马逊《水手星计划》讲述中国品牌故事，实现了商业价值与文化影响力的双重提升。

展望未来，齐心集团将继续聚焦B2B业务和自有品牌两大战略方向，加速跨境电商与全球化品牌建设，通过优化客户结构、打造高附加值供应链体系，持续释放产业规模效应。人工智能已全面融入公司业务各环节，公司将继续深入探索AI技术创新应用，与行业伙伴共同推动采购供应链向智能化、高效化方向发展，构建持续增长的新动能。