央企担当：中国太平火线扛鼎，大埔火灾显担当

（原标题：央企担当：中国太平火线扛鼎，大埔火灾显担当）

文｜王书望 编辑、陈小泉

来源/燕梳师院

11月26日，香港大埔宏福苑发生一场五级大火，截至目前，已造成156遇难、30余人失联，使这座国际都市顷刻陷入沉痛与揪心之中。

危难之际，中国太平旗下子公司太平再保险有限公司（下称“太平再保险”）参与了中国太平保险（香港）有限公司（下称“太平香港”）承保的宏福苑项目相关保险，并表示将“能赔快赔、应赔尽赔”。

危难时刻显担当

宏福苑是一屋楼龄达42年的老旧屋苑，事发时正开展外墙维修工程，所有楼宇均搭建了棚架及棚网。从业主立案法团2025年2月的会议文件来看，承建商宏业公司已提交太平香港出具的证明，确认建筑工程全险及劳工保险已足额缴纳保费，保单当前处于有效状态。

根据香港媒体报道，太平香港为该项目承保了包括20亿港元保额的大厦公共地方财产险、公共责任保险及现金保险与集体个人意外保险的多项险种，面临着香港住宅保险史上最大规模的理赔考验。

面对突发灾情，太平香港迅速启动应急机制，第一时间成立应急工作组，抽调理赔、客服、风控等骨干力量组建专项团队，通过大数据系统连夜排查出险客户信息，主动联系受影响住户与业主立案法团，全面掌握灾情动态与客户实际需求。

同时，太平香港也积极通过联络对接中介机构、安排工作人员专项跟进、为受灾居民提供及时支援等多渠道积极主动接触客户，并与社区关爱队保持密切沟通，加大支援力度及后续援助措施，力求在短时间内让受影响居民得到切实帮助。

针对受灾群众急需安置的困境，中国太平迅速协调集团资源，将广州“木棉人家”康养社区的60套住房、130个床位紧急调剂出来，为受灾居民提供为期3个月的免费住宿。考虑到部分家庭面临的经济困难，集团携太平慈善基金会向香港特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”紧急捐赠1000万港元，用于解决灾民的生活即时需求。

在理赔方面，太平香港坚持“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的原则，全面推进理赔工作。而这一坚实后盾，来自再保险机制。中国太平旗下的太平再保险迅速响应，成立应急工作组全面排查承保业务与转分保安排，与太平香港无缝对接理赔方案。

另外，为确保理赔工作高效进行，太平香港通过委聘独立公证与勘察机构，在条件允许的情况下，及时赴现场开展损失评估。

据北京商报记者了解到，截至12月1日，太平香港完成大埔宏福苑火灾事故首批9宗家居保险赔付，共支付赔款537.2万港元。

企业社会责任需要在关键时刻经受考验。中国太平通过上下联动、内外协同，生动诠释了其多年来践行“保险为民”的理念，在火灾救援的关键时刻，将保险的经济“减震器”与社会“稳定器”作用发挥得淋漓尽致。

央企属性铸根基

作为中国历史上最为悠久的民族保险品牌之一，同时也是唯一一家总部位于香港的中管金融企业，中国太平正以其“国之长子”的担当，在服务国家大局、保障社会民生的征程中，书写着充满温度与力量的篇章。

中国太平的独特身份，决定了其肩负着超越商业利益本身的战略使命。总部设于香港，意味着它既是香港金融市场的重要稳定器，也是连接内地与香港的经济纽带，更是国家战略在港澳及海外市场落地执行的重要载体。

一方面，在“一国两制”的框架下，中国太平是维护香港繁荣稳定的中流砥柱。金融是现代经济的核心，保险则是社会的“稳定器”。中国太平以稳定的经营、雄厚的资本实力和全面的保险服务，为香港的工商企业、公共设施和广大市民提供着坚实的风险保障，增强了香港经济抵御内外风险的能力。

它的存在本身，就是中央支持香港发展、保障香港民生福祉的具体体现。在这次重大火灾面前，中国太平的快速响应和高效理赔，彰显了央企对香港社会的深切关怀和责任担当。

另一方面，中国太平是国家战略的坚定践行者。无论是“一带一路”中的提倡海外风险保障，助力中国企业“走出去”；还是深度参与粤港澳大湾区建设，推动区内金融互联互通等等；抑或是围绕“碳达峰、碳中和”目标，大力发展绿色保险，支持绿色经济转型。

中国太平始终将自身发展融入国家发展的蓝图中，其业务布局和战略投入，紧密配合国家所需、香港所长、太平所能，展现了与党中央决策部署高度一致的政治自觉和战略远见。

超越单次救援的责任常态化

支援大埔火灾善后，是中国太平履行社会责任的缩影。实际上，中国太平早已将ESG（环境、社会和治理）理念深入融入企业战略和日常运营，致力于实现经济价值与社会价值的统一。

在社会保障层面，中国太平大力发展农业保险、大病保险、巨灾保险等普惠性保险产品，有效防止人民群众因灾、因病致贫返贫，为国家乡村振兴战略和健康中国战略贡献保险力量。在应对重大自然灾害，如河南特大暴雨、汶川地震等事件中，中国太平都第一时间伸出援手，快速赔付，积极参与灾后重建。

在服务实体经济层面，中国太平通过债权投资计划、股权投资、资产支持计划等多种方式，为国家重大工程、基础设施建设、战略性新兴产业提供长期、稳定的资金支持，畅通经济血脉。

在绿色发展中，中国太平创新推出各类环境污染责任险、绿色建筑保险等，引导资金流向绿色产业，助力生态文明建设。

纵观中国太平的发展轨迹，我们可以清晰地看到：中国太平的“红色基因”和“家国情怀”一脉相承。而大埔火灾的快速响应和鼎力支持，正是这种基因与情怀在当下的鲜活体现。