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惠及10万在粤骑手,广东联手京东成立全国首家“现代骑手学院”

来源:21世纪经济报道 媒体 2025-12-11 21:43:28
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(原标题:惠及10万在粤骑手,广东联手京东成立全国首家“现代骑手学院”)

南方财经记者伍素文   广州报道 

12月11日,广东省教育厅与京东集团战略合作协议签约暨现代骑手学院揭牌仪式在广州职业技术大学举行。

据悉,广东省教育厅将指导推动全省相关高校与京东集团对接。相关高水平院校将与京东共同推进“71583”校企合作专项计划,即共建7所京东产业学院、探索10家京东超级校园综合运营中心、搭建5个产业科技创新中心、构建8所校企联合实验室,推动3个产教融合公共实训基地建设。京东开放物流供应链、电商零售、人工智能、大数据等领域的企业应用平台与相应产业资源,促进专项计划推进与成果落地。

京东与高校共建的“现代骑手学院”,是全国首家聚焦骑手与快递员职业发展的职业技能教育平台。其成立标志广东省在推动新就业形态健康发展,构建“面向人人、服务终身”现代职业教育体系方面迈出关键一步。未来三年,现代骑手学院的技能培训有望覆盖京东(含德邦、跨越)在粤的所有10万+全职骑手和一线小哥。

打造“学历+技能”双提升通道

成立现代骑手学院,旨在回应新就业形态劳动者普遍面临的职业发展路径模糊、技能培训不足、学历晋升困难等现实问题,通过系统化、规范化的职业教育,为骑手打开可持续成长的职业通道。

广东将依托广州职业技术大学在职业教育领域的深厚积淀,联合京东集团的真实业务场景与岗位资源,共同为骑手打造一体化成长生态。

据悉,在现代骑手学院完成特定技能培训的骑手可获得“职业技能等级证书”或“专项能力证书”。技能证书可作为骑手晋升、转岗的参考,同时纳入京东骑手人才档案。

在学历提升方面,现代骑手学院将为有意愿、符合条件的骑手提供政策解读、报考辅导、学习资源对接等支持,协助骑手通过职业教育体系实现学历进阶。

现代骑手学院构建了多层次、灵活多样的培训体系。其中包括短期培训,由学校提供教学场地,京东与学校师资交替授课,在不影响骑手日常工作前提下开展专项技能与安全规范培训。

长期培训依托产教融合基地,为有转岗意愿的骑手提供系统化技能培训与考核,由学校教师主导教学,考核优秀者将优先推荐至京东内部相关岗位。

定向培训方面,根据京东阶段性用工需求,校企联合开设定向培训班,批量完成骑手技能提升与转岗输送。

京东集团相关负责人表示,现代骑手学院的“现代”具有新意,不仅将为新入职的骑手提供基础操作、安全规范培训,更为广大包含外卖、快递在内的骑手提供学历加技能的双提升的通道,同时还体现前沿性和前瞻性,结合AI大模型技术、新场景的发展,推动骑手学院中符合条件的骑手去提升他的岗位价值,未来可以成为管理者,或者像无人机飞手等新型技能岗位转型。

在现代骑手学院能学啥?

课程是人才培养的核心。记者了解到,在课程设置上,现代骑手学院紧密围绕骑手岗位能力提升与职业转型需求,依托广州职业技术大学现有的产教融合创新平台、实训基地及未来的“订单班”,设计开发模块化、阶梯式课程体系。

譬如,职业技能进阶模块课程将在广东省智慧物流与供应链产教融合创新平台等基地支持下,开展智能调度系统操作、无人配送设备基础维护、绿色配送实践、仓储管理实务等高阶技能培训,助力骑手向技术型、管理型岗位转型。

法律法规与安全规范模块通过数字化案例教学、情景模拟等形式,强化交通安全、劳动权益、平台服务规范等知识,提升骑手法律意识和职业规范性。

软技能与职业素养模块依托广州职业技术大学职业软技能教学创新团队与心智技能数字化平台,开展沟通协作、情绪管理、客户服务、职业规划等培训,全面提升骑手综合素养。

新技术应用模块结合京东在无人机配送、智慧物流等领域的技术积累,开设相关培训课程,为有意向转为无人机飞手、智能运维等岗位的骑手提供前置学习机会。

此外,学院还将设立“骑手权益与发展研究中心”,开展行业政策与标准研究,持续推动新就业形态劳动者权益保障体系建设。

广州职业技术大学党委书记林洽生致辞表示,学校决心充分发挥职业本科院校的师资场地与课程研发的优势,深度融合京东集团在物流行业的实践经验与岗位标准,为骑手群体量身打造技能加安全加素养加学历社会培训体系。

京东集团相关负责人接受南方财经等媒体采访提到,京东目前的全职员工已超93万,在这个新就业群体的当中有60万一线的快递小哥和物流的骑手,“我们也希望通过对他们的培训来带动整个社会的新就业群体的广泛参与”。

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