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乐乐茶致歉:全国核查,下架整改

来源:21世纪经济报道 媒体 2025-12-21 15:29:12
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(原标题:乐乐茶致歉:全国核查,下架整改)

12月20日,乐乐茶发布致歉声明:我们第一时间全面核査了全国门店的苹果糖系列出品。不符合标准的产品已立即下架,相关门店已责令立即整改,并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚。目前全国门店苹果糖系列陆续恢复上架。

事件起因是,12月19日,多位顾客反馈了乐乐茶新品“苹果糖”粘牙等多个问题。而据乐乐茶小程序,新品“凤梨苹果糖”单杯价格26元,另外加“一颗苹果糖”是9.9元。

乐乐茶总结道,主要集中在以下几个问题:①杯中的苹果没有裹上糖;②裹糖太少,苹果容易氧化;③糖裹得太厚,口感过粘;④糖浆温度过高,导致苹果颜色变深;⑤顶部装饰漏放或摆放不标准。“这次由于我们自身考虑不周、准备不足,导致出品不够稳定,影响了大家的体验。”

值得一提的是,近期,乐乐茶在其小红书账号宣布面向多个空白城市开放独家代理名额,开放区域覆盖陕西、甘肃、青海、宁夏、江苏、安徽、黑龙江等近30个省份。城市独家代理享受“区域独家”开店权,首店免费品牌形象升级,加盟费额外优惠第二个。

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