豆包AI订房，酒店行业为何看好？

（原标题：豆包AI订房，酒店行业为何看好？）

近日，豆包将对酒店订单收取12%综合费率的新闻，引发行业关注。但在酒店行业，众多一线酒店品牌及商家却给出了非常微妙的反应——他们不只是支持，更是把AI订房当作是新客增长渠道和行业新机遇。国内某头部酒店集团相关负责人就明确表示，豆包率先落地酒店商业化很正常，而且AI渠道“一定是个增量”。

过去，人们出行前往往会打开OTA平台，根据位置、价格、品牌、评分等来筛选心仪的酒店。随着豆包等AI应用的普及，越来越多消费者在出行前会习惯性问一问豆包，进行行程安排、选择酒店和探索美食。这对豆包和酒店行业而言，自然是一个商业化变现和增收的机遇。

在酒店行业，“苦OTA久也”已成为普遍的痛点——佣金高达15%-35%、广告成本高、订单依赖严重。豆包进军酒旅则一改传统模式，不进行付费推广，推荐酒店也不收取广告费，商家不能通过付费影响推荐或排序，也就是12%综合费率为订单成交后支付的渠道服务费。

这对酒店来说，无疑是一次颠覆性的营销价值重构。一位研究AI GEO的酒店老板提出，豆包推荐属于高意图的“人找货” 精准流量，豆包纯成交付费的模式反而具备成本优势，对特色酒店、中小精品民宿来说，可以借此破除传统平台销量内卷、实现弯道超车。

前述国内某头部酒店集团相关负责人介绍，集团已感知到豆包渠道订单增长，近两三周GMV增速较快，将其列为重点观测路径。他表示，期待借助新渠道可以降低营销成本、打破传统OTA排序规则等绑架。数据显示，7月中旬至8月初，2周时间该集团酒店在豆包日销售额提升5倍。

更为重要的是，豆包也在为酒店行业创造全新的用户价值和体验。首先，AI订房简化了从搜索到决策之间的麻烦程度，用户可直接用自然语言描述“要有健身房”“适合亲子”等需求，AI也可以详细展示诸如“离市区近但隔一条马路隔音一般”等酒店的优点和缺点。其次，AI通过用户历史搜索和使用习惯判断，有着比传统平台千人千面更强的需求分析匹配能力，能更精准地把酒店推给目标客人。

千岛湖明豪国际度假酒店董事长金鑫认为，在用户需求匹配方面，“目前来看，豆包一定是最好的，其覆盖率和语音交互优势比较强。”传统OTA排名不占优、但契合特定用户场景需求的中小酒店，有望借AI工具获得更多曝光和转化。

对此，明豪已主动布局AI渠道。按金鑫的话说是，“先做第一个吃螃蟹的人，怕落后”。过去十几年，酒店从业者研究OTA排名，过去几年大家又扎堆做直播，现在又迎来了AI渠道的兴起，眼下正是AI渠道的窗口红利期。金鑫预测，未来AI扮演的角色会越来越接近真正跟着游客出门的旅行助手。

杭州市中国旅行社集团有限公司出境中心副总经理张虹芸认为，豆包成为国内首个对AI对话酒店订单明码抽佣的平台，树立起对话式消费的商业模式范本，用户主动咨询、AI精准匹配，为AI赋能本地生活商业化提供了可参考的样板。同时，相较于OTA平台“佣金+广告竞价”的双轨收费模式，豆包纯成交费率模式优势很明显：减少了无效营销损耗，给酒店行业带来了均等曝光机会。

中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧也表示，平台企业正依托自有大模型打造AI助手并升级为独立成交渠道，未来甚至可能成为平台企业的主力成交渠道，这是行业发展的一个趋势。豆包的试水，虽然用户信任度与商家接受度的提升仍需时间沉淀，但交易链路已经打通，加上近期对一些平台的反垄断监管，客观上也为市场格局的变化带来了契机。

本文来源：财经报道网