格力与“中国造”

一夜间,几乎所有的网民都惊讶的发现,自己的朋友圈广告,各大门户新闻客户端广告,都被格力电器董事长董明珠女士的头像刷爆。董明珠与格力打出“中国造”的招牌,高调在媒体上出现,颇有几分耐人寻味的意蕴在内。

作为中国白色家电领域颇具口碑的格力电器,常年来以稳固的产品质量,渐进的商业创新,规模的市场份额,诠释中国传统家电行业扎实勤奋的商业精神。客观评估格力电器的发展之路,虽无惊艳的神来之笔,却也不乏可歌可泣的动人故事,因而,格力电器的商业传奇,常在商学院被作为案例讲解。也正因为此,董明珠女士载誉无数,说她是中国商界女性第一强人也不为过。

然而,敏锐的观察者发现,格力电器与董明珠女士,在中国创新模式的探讨与尝试,越来越具有“勇气”——笔者并不准备抨击创新精神,相反,笔者对于任何形式的创新者抱有敬仰的态度。正如伏尔泰的名言:“也许,我不同意你的观点,但是,我用生命扞卫你说话的权利!”翻译到“创新”这个领域,可以直视为:“也许,我不赞同你的创新,但是我用生命扞卫你创新的权利!”

可是,“创新管理”这门学科迄今仍然是商业学界的前沿学科,并未进化到“显学”的高度,因而在“创新”领域的探讨常常是各家自说自话,只要没办法明显抨击出不合理之处,且创新道路尚未走到成败临界点,便无法断言某种创新价值与否。

很不幸,格力电器和董明珠女士恰处在这样一个“创新”看上去比什么都重要的年代,更不幸的是,被视为传统行业的格力电器,面临的战局是互联网信息时代,而信息时代百舸争流带来了双刃剑效应:其一,很多传统企业目睹无数互联网奇迹,深深感觉到恐惧,意识到不创新便可能面临灭顶之灾;其二,更多传统企业并没有意识到在互联网时代的创新,仍然需要深入洞察互联网以及商业基础逻辑才可能实现,经常不知不觉轻视了互联网的知识含金量与重要性。

笔者读到过一篇文献,未记出处,一个数据颇具有趣味性,言曰“互联网领域从业者平均智商比其他行业高12%左右”,且不论这个数据是否科学,从笔者的从业经验解析这一论点,并找不到什么不合理之处,该领域是一个能让知识变成应用科学从而转化成现金资本的沃土,中国知识分子从来没有像今天这样感受到科学知识背后孕育着如何庞大的商业利益。但请读者千万别被该论调所迷惑,认为只要拥有科学知识就能在互联网创新上一马平川——恰恰相反,由于精英云集导致竞争残酷,互联网领域还有一句惨不忍睹的格言,“即便你做对所有的事情,你的生存概率仍然只有百分之一。”

回过头看看格力电器近年来的诸多神作吧,2013年年度经济人物盛典上,董明珠女士与雷军先生一场10亿元豪赌后,推出一款业界静观其诞生过程的格力手机,随后不止一次发言评价互联网创新;而近日更像一种“赌气”的董明珠系列海报刷爆网媒的“壮举”,不免给旁观者一种感受:格力电器在瞬息万变的互联网商业时代,貌似出现了言行不协调的现象?类似想法与做法在很多中国传统企业身上都出现过,只不过其他企业很少有钱到会像格力电器这般造成如此庞大的言论影响力。

作为观察者,笔者寄望传统企业能更多联手互联网,深入了解互联网,明晰互联网商业创新的基础规则。唯有如此,传统企业焕发出的商业生命力才会更为磅礴和旺盛。

(作者系牵牛信息科技联合创始人/总裁,作者观点不代表本报立场)

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