科技迭代潮流下的迷思

国家发改委经济研究所课题组近日发布的一份报告指出,“尽管网上商品零售、快递等新兴业态创造了部分新的就业岗位,但也必须注意到网店对实体店带来的冲击和显著的替代效应。调研中反映,图书、服装、家电等产品的实体店受到冲击最大,部分实体店经营困难甚至出现了关闭潮。”

发改委的确陈述了一个客观现象,从表象上看,网店确实对实体店形成了冲击。但自古以来,科技的高速进步无可规避地会产生社会失业率上升的结果。回顾历史,工业革命带来生产工艺升级时,海量的手工业者陷入生计困难,当时,大量的农民扔掉锄头冲进工厂做工。凭借工业设备的力量,规模化与标准化的生产变得更简单,相比之下,依赖手工劳动的小产量手工业作坊自然会丧失市场竞争力。过去二十年,手机问世后,数年内逐步成为用户通信的标配,这一科技晋级过程中,寻呼机产业彻底死亡,数十万计的寻呼台工作人员失业——没记错的话,上世纪九十年代,还有技校有着“寻呼机修理”专业。即便如此,我们从来不会说,为保护落后生产方式或落后科技产业,就需要以降低领先科技产业的增速作为代价。

当越来越多的人将享受互联网科技乐趣视为生活基础配置时,常常容易忽略,互联网科技的确是一种“替代科技”:电子邮件让邮局变得定位尴尬,电子商务让零售业显得局促不安,互联网视频全面威胁着电视台的收视率,而打车软件已经让低效无能的寻呼车调度体系看上去像一个笑话。类似的例子可以举出若干,与互联网科技相关的迹象,对人类日常生活进行了每一分每一秒的改写。而这些科技之所以能形成用户需求满足,折射出来的就是“替代威胁”——即新技术能用更为简单或者更为低价的方式,替代原技术提供的产品或服务。从战略管理角度看这个现象,会发现“替代威胁”一旦掀起浪潮,很少有不颠覆的概率存在,从汽车替代马车,到火器替代弓弩,从服装成衣替代裁缝铺,到iPhone替代NOKIA。

对传统产业形成“灭顶之灾”的科技迭代来临后,传统企业怎么才能规避失业率上升的难题?这个问题,不该由刘强东、李彦宏、马化腾或者马云来回答。要知道,绝大多数科技能改写历史的最根本源头,是因为传统科技创新的无能,留出了新科技创新红利的区间。对管理部门或研究机构来说,当务之急应该是拿出解决方案帮助社会稳定过渡,走过科技迭代的就业结构盘整期——而不是将传统产业淘汰的矛盾触发点,引向创新价值的缔造者。

(作者系牵牛信息科技联合创始人/总裁,作者观点不代表本报立场)

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