江苏新沂市财政局全力打好作风效能建设“组合拳”

2016年5月4日 来源：江苏省财政厅办公室

今年以来，新沂市财政局继续深入推进百姓办事“零障碍”工程，坚持以改进工作作风、提高运行效率、优化服务质量为重要抓手，综合采取多项举措，促进财政服务效能有效提升。

一是转变服务理念，积极争创群众满意的服务窗口。坚持秉承“为国理财、为民服务”的财政工作理念，以“人民群众满意”为目标，深入体察民情、了解民意，认真为人民群众办好事、办实事。在全市财政系统继续实施百姓办事“零障碍”工程，进一步细化具体目标要求，分解责任，签订责任状，层层抓落实，按照“谁主管、谁负责”的要求，形成各负其责、齐抓共管的工作格局。通过设立意见箱、在窗口科室和财政服务窗口安装满意度评价器、悬挂服务承诺等方式，广泛接受社会各界特别是服务对象的监督。

二是提升服务能力，全力促进财政中心工作高效运行。面对复杂的宏观经济形势，围绕年初确定的目标任务，采取多项措施，促进财政收入总量增长、质量提升，全力夯实服务经济社会发展的财力基础。切实按照市委、市政府的战略部署和全市中心工作安排，科学安排财政支出，提升财政保障能力，合理调度财政资金，统筹推进经济社会发展。创新推进财政改革，探索推进PPP模式，率先在省内试行政府采购单位在线直购电商商品的全新模式，逐步建立完善与新常态相匹配的财政体制机制，进一步提高财政运行效率。依法规范财政管理，完善全口径预算管理，建立财政“大监督”格局，稳妥推进预决算公开和“三公”经费公开，创新财政资金投入方式，提高财政资金使用效益，坚持依法理财、依法行政，全面建设“法治财政”。

三是提高服务水平，切实打造优质标准化服务品牌。构建百姓办事“快速通道”，推行全程协办制，细化全程协办程序，设置全程协办员公示牌，严格执行值班领导带班制度和全程协办员坐班制度，坚持财政业务延伸到哪里，百姓办事“零障碍”工程就深入到哪里，促进百姓办事“零障碍”工程不断向纵深发展。推进财政“阳光服务”，在服务过程中主动简化工作程序、优化工作流程，严格推行AB岗、首问负责、一次性告知、限时办结、挂牌上岗、服务承诺等制度，严格机关管理和服务标准，通过发放征求意见表、召开征求意见座谈会、个别走访、设立意见箱和电子邮箱等多种方式，广泛深入地征求上级部门、有关部门和服务对象等各方面、各层次的意见并认真整改落实。强化制度执行，以财政干部职业化建设为抓手，修订完善16项日常管理制度，实行严格的督查考核，进一步加大查处问责力度，通过《行风热线》栏目、局门户网站和微博、微信等载体切实推进政务公开，主动接受监督，促进财政部门政务规范和透明用权。