新零售巨头抢滩供应链金融

“双11”带来的话题热度还未完全冷却,“双12”已经悄然来临。今年,强调以用户需求为核心的新零售是零售领域绕不开的热点,从“双11”的数据来看,商家和电商平台都加强了线上线下联动,零售巨头加码了新零售领域的布局和实践。与此同时,行业的发展升级也提高了对供应链效率的要求,为此,零售业的企业和平台积极拓展供应链金融服务,为供应链上的中小企业提供支持。

线上线下互联提升

在今年“双11”天猫商城1682亿元交易量的背后,还有一大变化是线上线下联动大大增加。统计数据显示,“双11”期间,全国52大核心商圈,近10万智慧门店,超50万零售小店参与了“双11”线上线下一体化的活动。当天有近5000万人参与线下互动,300余家服饰品牌门店的客流量同比增长235%。

毕马威中国零售及消费品业务主管合伙人钱亦馨表示,中国消费升级的态势非常明显,人、货、场之间的定义因为消费者的诉求而重新改写。在变革到来时,只有积极做出改变、拥抱技术革新的企业才能在竞争中取得优势,才能不被社会和消费者所淘汰。新零售可以通过消费者的需求反向推动供应链的发展,降低库存,提高运营效率,未来新零售领域大数据和智慧供应链的应用将会越来越成熟。

越来越多的商家可以做到线上订货线下提货,但实际上,线上线下互联互通对商家的要求非常高,钱亦馨称:“商家需要升级客户关系管理(CRM)系统,全面打通线上线下的库存和会员管理,使其对消费者来说成为一个完整的运营体系,要真正做到这些对资金上的要求也很高。”

阿里巴巴和京东等电商巨头、永辉超市等线下实体零售商也加快了新零售的布局。11月20日,阿里宣布入股高鑫零售,东吴证券分析师马莉认为,此次合作是阿里参股苏宁、三江购物、联华超市、私有化银泰商业、参股新华都之后,再一次重磅布局线下龙头。这意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团全面拥抱新零售,中国商业将全面进入新零售时代。

与此同时,企业对新零售的探索从未停步。京东旗下线上线下一体化的生鲜食品超市“7FRESH”即将揭开面纱,对标盒马鲜生;永辉旗下生鲜超市“超级物种”已于今年年初在福州开业。钱亦馨认为,要做好这类服务三、五公里范围内的社区店存在一些挑战。她说:“比如,盒马鲜生提出三公里之内要半小时送到,对物流提出了考验。此外,社区之间的消费者收入和喜好可能存在差别,而企业需要更好地利用大数据,提高对社区消费者的认知度。”

加码供应链金融布局

在消费升级的风口上,零售行业的快速发展和转型升级也提高了对供应链的要求,比如,每年备战双十一、双十二的过程中,提前备货对资金的需求是摆在商家面前的一大难题。宜信公司副总裁、翼启云服总经理刘恬敏非常看好供应链领域,他表示:“现在中国的供应链市场规模已达到10万亿元以上,其中有许多细分产业,比如垂直生鲜、商超零售、粮食仓储,还包括新零售。”

阿里巴巴和京东等电商巨头在迎接新零售的同时,也加大了对供应链上中小企业的资金支持。数据显示,今年天猫“双11”前夕,超过160万淘宝和天猫商家从网商银行获得了超过1000亿元贷款,解决备货资金问题,相比去年“双11”贷款的商家数量上升20%,贷款的额度翻了一番;而为了支持线下商家迎接“双12”,网商银行宣布为160万家口碑商家提供贷款授信,商家可以随时支用,随借随还,此次提升的贷款额度超过170亿元。

京东金融自2013年起陆续开发了京保贝、京小贷、企业金采等金融产品帮助中小企业融资,解决大量备货的问题。截至2017年3月,京东金融供应链金融已经累计服务超过10万企业,并为其提供了2500亿元贷款,这些企业中绝大多数都是中小微企业。

除电商以外,零售企业纷纷试水供应链金融领域。永辉超市提出要推动“云超”、“云创”、“云商”、“云金”四大板块融合发展。“云金”板块目前已开始开展金融服务,推出了针对全渠道零售体系供应商融资的“惠商超”等产品。另外,步步高、天虹商场、海尔等企业也均涉足供应链金融服务。