仰望星空,脚踏实地。这句话近来似乎有些泛滥,但用来概括九阳股份再合适不过。
我接触过的九阳人不太多,但他们都低调务实,谦和有礼,不显山不露水。“内敛”似乎是九阳人共同的风格。这似乎不太符合消费品生产企业的特质,但他们却将自身独特气质与行业特点较好地结合在一起。公司包括董事长在内的管理层几乎不在媒体露面,低调到让我这个记者颇感郁闷,采访不到公司高管,我拿什么去给读者、投资者“做菜”?
然而,今年对于九阳股份来说,有着特别的意义:首先是经过了近几年的产品结构与营销渠道优化之后,公司业绩开始由增长放缓进入快速增长通道;其次,公司正在收购尚科宁家51%的股权,由此开启“厨房电器+家居电器”双轮驱动发展模式;2018年,在公司上市10周年之际,小家电行业开始进入消费升级的时代。站在这个时间节点上来看,九阳股份未来将何去何从?公司高管应该出面给投资者一个说明。经过多次沟通,公司终于同意由董秘韩润接受采访。
采访结束后,我问韩润,“公司的高管都不接受媒体采访,这是为什么呢?”她说,“我们公司管理层把精力都放在了产品技术与公司经营上,尤其是公司董事长和总裁。他们不接受采访,主要是不想打个人品牌,这也是公司四个创始人开始创业时的共识,把公司业务做好比什么都强。”本着这种务实的原则,公司近年来的资产负债率从未高过35%,不依赖借贷,甚至上市后从未做过再融资,也不依赖资本市场融资,完全靠自有资金实现规模扩张。尽管这种发展速度不快,但却每一步都走得踏踏实实。
采访之前,公司给了一些资料供参考,其中有一句话,叫做“九阳人骨子里有着浓重的家国情怀”,这让我惊讶。而今,地球已经变成了一个村落,似乎每个人都希望尽快成为世界公民,“家国情怀”已经鲜少有人提及。
而九阳人却将“家国情怀”转化成了具体的实践,他们执着于创新,积累了4000余项专利,就是为了保证每一个产品的高品质与新功能,他们正在为了成为“受人尊重的民族品牌”而不懈努力;他们从一开始创业,就坚持“不做家族企业,做公众企业”的信念,建立了高度市场化的管理和运营机制,九阳因此更加包容、开放;在企业内部,他们为员工打造一个融洽的“家文化”氛围,让员工感受温暖,给员工提供好的平台,为每位九阳人的成长增添助力。
其实,不仅是在企业内部,对消费者及投资者,他们也在营造一种“家的氛围”。在公司总部济南,以及杭州创意工业园,每逢公司股东大会或者其他活动,他们都会为参加会议的投资者及来宾,准备好用自家产品制作的精美糕点及豆浆、奶茶、咖啡等健康饮品。同时,公司工作人员会在像厨房一样的产品展示区,为来访者现场演示产品的使用方法。
“家国情怀”,听上去有些过时,但却能够让企业更清晰:我从哪里来,要到哪里去。精神有了归属,奋斗就更有意义,目标也会更明确。九阳的未来,值得期待!